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[多选题]
宿迁侧客服模糊承诺回电时间，告知会在2H后电话联系您，请问客服什么时间回电（）
A.2H内
B.4H内
C.24H内
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A.我们会在4个工作内给您回电，回电号码是您来电号码可以吗
B.客服核实清楚会在明天上午给你回电到来电号码可以吗
C.客服核实清楚会在下午16：00左右给你回电您看可以吗
A.涉及核实反馈催促需明确兑现人、兑现时间、兑现方式及回复号码
B.客服告知帮其核实明天回电来电号码，不属于模糊承诺
C.告知稍后邮件客户如在5分钟内发送，也属于模糊承诺
A.需回电或短信告知客户结果
B.不用承诺兑现人、兑现时间
C.核实回复号码
D.承诺后必须通知到相应的负责人，并在工单内添加日志记录
A.服务对象坚持投诉,可以告知其我们的管理人员会在一个工作日与您联系,请您保持电话畅通
B.服务对象坚持询问处理时限,可告知相关单位在接到诉求后,一定会在五个工作日内与其联系
C.遇到服务对象不愿意结束通话已经超过15分钟时,可告知反映的问题需要进一步核实,稍后给其回电
D.服务对象要求催单,且首次来电时间超过24小时,可以帮其催单
A.按照新方式2天3次外呼商家；每次电话间隔需大于10min小于4H，至少有2次回电在9:00-18:00之间
B.按照新方式5天3次外呼商家；每次电话间隔需大于10min小于4H，至少有2次回电在9:00-18:00之间
C.按照新方式2天4次外呼商家；每次电话间隔需大于10min小于4H，至少有2次回电在9:00-18:00之间
D.预约后未及时进行配送
A.造成生命财产安全用户可以提供医疗证明或者交警判责升级投诉组-投诉程度一般
B.用户投诉骑手撞人并提供了医疗证明，需要加急的，坐席升级事件，同时需要通知到公共投诉组专员且收到对方回应
C.恶性I级：致死、病危或致残，除升级事件外，还需要用其他方式通知到吴雯雯
D.用户投诉骑手骚扰，客服承诺专员会在4H内回电处理
A.承诺客户有他人会联系客户，未得到对方确认答复
B.让客户邮件自己，未收到客户邮件,也未及时跟进
C.外呼未联系上客户未以短信形式告知客户，且未在服务单备注
D.承诺客户17：00前回电，厂商客服在16：40回电客户
