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第1题
为什么在做负面反馈时，一定要把后果与对方切身的切身利益挂钩（）
A.一个人长期做错事，会影响到最大的目标
B.能让对方感受到你是站在他的立场为他思考问题的
C.利益是一切行为活动的最高宗旨
D.能让对方感受到危机意识
第6题
徐源在发现决议不合适时，脱口而出自己的否定意见。对于这种“短路”现象，他可以如何改进呢（）
A.站在对方的立场上思考，发现对方决议的正确性，消除自己的反对意见
B.不在公开场合提出自己的观点，可以与其他人员私下沟通
C.通过问询展开谈话，给对方充分的时间，让对方充分表达
第7题
俗话说:“贈人玫瑰，手留余香。”这句话告诉我们（）①帮助别人，都是需要回报的②人生的意义在于奉献③帮助别人，能使我们得到心灵的净化④帮助别人能让自己获得快乐
A.①②③
B.①②
C.②③
D.②③④
第8题
下列说法有误的一项是（）
A.文章主要写什么，次要写什么，是根据作者想要重点表达的意思决定的
B.《北京的春节》采用有详有略的方式安排内容，重点写了腊八、腊月二十三、除夕、正月初六、正月十五这几天，突出了当年北京地区过春节的独特习俗
C.我们在习作时，详略安排得当，中心突出，才能让别人了解自己想表达的意思
第10题
对沟通反馈中“三步确认法”的理解，不正确的是：（)
A.通过“三步确认法”能让对方知道，我已经理解了他的意思
B.确认事实，是为了确保自己正确的理解对方的意思
C.响应情绪，用自己的情绪去影响他人
D.明确行动，首先要听出对方期待你的行动，然后进行回应
