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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

保险从业人员的职业礼仪,要求女士应该注重仪表,下列关于女士仪表说法正确的有()。

A.注意发型发式

B.佩戴华丽的首饰

C.穿着时尚得体

D.清雅淡妆

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第1题
保险销售人员在销售过程中,应该注重销售礼仪,销售礼仪就是交际礼仪。()
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第2题
保险职业道德修养要求保险从业人员学习职业道德的知识,培养自己的职业情感,在履行义务时,克服
困难障碍,磨炼职业道德意志,树立坚定的()。

A、竞争信念

B、社会发展观

C、职业道德信念

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第3题
关于握手礼仪描述正确的是()

A.应该长辈、上级、女士先伸手

B.右手握手,注视对方

C.七分力度

D.三到五秒持续

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第4题
遵纪守规是对保险从业人员普遍的要求。保险销售从业人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外,还必须遵循自己所在群体的职业道德和保险行业的行为规范。具体说来有以下几个层次()。①《保险法》是我国保险行业的基本法②保险监管部门制定的相关规章和规范性文件③遵守保险行业自律组织的规则④遵守所属机构的管理规定

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第5题
下列关于服务礼仪中仪容说法错误的是()。

A.口腔无异味,是嘴部修饰的基本要求

B.女士不能当众修饰面部,不能在工作岗位上化妆

C.男士可以剪过短的头发,但不允许剃光头

D.女士的妆容要求美化、自然、协调

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第6题
保险从业人员的()化、专业化,是保险业发展的必然趋势。

A.正规

B.职业

C.标准

D.规范

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第7题
保险职业道德教育的主要目的在于提高保险从业人员的(),塑造保险从业人员的道德人格,实现理想

保险职业道德教育的主要目的在于提高保险从业人员的(),塑造保险从业人员的道德人格,实现理想的道德境界,在整个保险行业内形成普遍的、完善的道德风范。

A、业务能力

B、理论水平

C、道德品质

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第8题
保险从业人员在履行其职业责任,从事保险工作过程中逐步形成的普遍遵守的道德原则和行为规范,指的是()。

A.保险职业规范

B.保险职业道德

C.保险条例

D.保险职业准则

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第9题
墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的,服务礼仪的格调注重庄严肃穆,管理员要抑制自己的感情,节制自己的行为,因为这是服务()的特殊性的要求。

A.礼仪

B.环境

C.对象

D.时间

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第10题
规范银行业从业人员职业行为,应该提高银行业从业人员整体素质和职业道德水准,建立健康的银行
业企业文化和信用文化。()

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第11题
保险行业是特殊的服务性行业,职业道德是保险从业人员在职业观念、职业技能、职业纪律和职业作风

A.道德准则

B.行为准则

C.思想准则

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