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[判断题]

保险销售人员在销售过程中,应该注重销售礼仪,销售礼仪就是交际礼仪。()

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第1题
保险公司销售人员的职业道德通常是指其在从事保险销售业务活动中,根据社会舆论、社会观念和社会意识的最基本要求要遵守的基本道德,主要包括()。①诚实守信②专业服务③明礼达礼④保守秘密 ⑤行为自律

A.①②③④

B.①②④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

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第2题
下列属于保险销售人员要遵守的基本道德要求的是()。①诚实守信②专业服务③明礼达礼④保守秘密⑤忠于投保人

A.①②③④

B.①②③⑤

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

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第3题
面对中等收入阶层,销售人员在销售过程中应该把握哪几点?

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第4题
某保险公司在销售投资连结保险产品的过程中,以下行为不符合相关监管规定的是()。

A.该保险公司委托银行在其储蓄柜台销售投资连结保险

B.该保险公司授权销售人员销售投连险前,自行组织对销售人员的产品和法律知识等进行书面考试,没用通过考试的,不授权其销售投连险

C.对同一销售人员被查实存在两次以上销售误导的,该公司不再授权其销售投资连结保险

D.对购买投资连结保险的投保人实行100%回访

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第5题
关于银行保险的销售误导管理,以下说法正确的是()。

A.可以在销售过程中使用“银行和保险公司联合推出”用语

B.对销售误导进行责任追究的对象是直接责任人和间接责任人

C.对销售误导追究的原则包括“责任明确、程序合法、权责对等、逐级追究”

D.任何情况下,商业银行网点销售人员都不能代投保人本人填写投保单

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第6题
代理保险销售人员应在()内开展销售活动,销售过程中应进行录音录像,录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.销售专区(或专柜)

B.营业场所

C.监控范围

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第7题
针对工薪层的消费心理,销售顾问在接待应该()。

A.尽量以大包装价格实惠

B.介绍商品是中国驰名商标

C.介绍商品时注重产品的价格、性能

D.其注重相联赠品以奇、新

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第8题
“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”这一谚语包含的经济学道理是______。

A.企业经营者,应注意企业的信誉和形象,以诚信求发展

B.只要企业注重产品质量,就能在竞争中立于不败之地

C.企业经营者应努力提高自身素质,面向市场公平竞争

D.企业经营要搞好集中服务,以优质服务吸引顾客,扩大销售

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第9题
在客户明确拒绝投保的情况下,保险销售人员可以干扰客户正常工作生活方式继续推销。()

在客户明确拒绝投保的情况下,保险销售人员可以干扰客户正常工作生活方式继续推销。()

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第10题
在分红保险销售过程中,下列保险销售从业人员的做法正确的是()。

A.提示犹豫期的起算时间、天数及犹豫期享有的权利

B.强调分红保险不一定有分红

C.以历史业绩暗示分红保障

D.强调交完首期保费后退保不会有任何损失

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第11题
销售人员在销售万能产品时应该()

A.提供产品条款

B.提供产品说明书

C.进行讲解和答疑

D.主动提示重点,特别说明

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