题目内容
（请给出正确答案）
A.用任意号码拨打站点后台17开头的虚拟号码，无人接听/空号/停机/关机直接挂断
B.用任意号码拨打包裹上的电话号码，无人接听需要等待30秒以上，空号/停机/关机直接挂断
C.用绑定的电话号码拨打包裹上的电话号码，无人接听需要等待30秒以上，空号/停机/关机需要听完提示音再挂断
D.用绑定的电话号码拨打站点后台17开头的虚拟号码，无人接听需要等待30秒以上，空号/停机/关机需要听完提示音再挂断
答案
ABC
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A.出库率，95%≤T-7天出库率<98%：得3分
B.当月投诉率≥0.06%：得0分
C.站点入库率为97%，该项得分为10分
D.投诉率提取近30天的数据，投诉率=分母中的订单产生的消费者投诉量／（T-44至T-15）入库的淘系代派件单量
E.沟通履约率≥80%; 得20分
A.期限在1年(含)以内的掉期交易，履约风险缓释措施金融原则上不低于名义本金的10%履约风险缓释措施形成可以使货币保证金，或占用衍生交易授信额度，但货币保证金与授信额度不能同时使用
B.对于资信良好的分行重点客户可申请调减履约风险缓释措施金额比例，由经办行报分行国际业务部审批
C.以授信额度作为交易履约风险缓释措施的，应要求客户、第三方担保人(如有)签署《授信补充协议》
A.对于比价中标结果，同一事项，可进行月度内沿用
B.对于招标中标结果，本年度有合作，且最近一次履约评估良好、合作金额不超过5万元，可使用成果沿用
C.兄弟项目可沿用彼此中标结果，但定标价格须≤历史价格
D.如定标结果存在不合理、明显错误，项目营销策划部在二次沿用时，未发现错误处罚第一次成果的策划主责人
A.乙用Y向甲交换X
B.乙用X向甲交换Y
C.甲乙不会交换商品
D.以上说法均正确
A.前往陪伴过程中需要准备孩子的贴心小礼物
B.主教制定相关课程方案，不能因伤导致学习受到影响
C.学员身体康复前，初期保证每日沟通学员情况
D.陪同人员需要由馆长或者教务专员陪同
A.用于慷慨送礼,发展友好关系
B.用于贸易,互补互利
C.战略储备,随时发起战争
D.用于交换海外奇珍
A.所有非平安履约险，除客户无法完成线上自助授权，均需采用优化后流程，客户无法完成线上自助授权的，也需要签署纸质大道信息授权书
B.履约险申请信息提交后，不管通过任何方式均不得修改保险公司字段，客户经理录入履约险信息时，应与客户充分沟通
C.担保额度号录入规则：贷款申请阶段申请履约险的，录入B开头额度协议号；审批通过后行员A-进度查询申请履约险，录入RL开头额度含
D.客户申请太平洋产险履约险，在终审完成后要求放弃投保：1、分行产品经理在个贷系统操作履约险弃保（出账前完成）；2、发起数据修改签报：删除公司保证信息，制式化合同约定条款，调整出账意见的出账条件及出账金额
