业务类呼出方式包括（）

A.语音自动外呼

B.人工外呼

C.短信辅助调查

D.邮件批量发送

E.微信平台在线支撑

答案

BCE

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“业务类呼出方式包括（）”相关的问题

第1题

2022年“21年新春幸运客户礼包”活动规则是（）

A.针对受邀客户赠送相应话费并外呼办理21年新春幸运客户礼包，包含5G国内流量+200分钟国内语音，合约期12个月

B.套餐中包含的资源为国内通用，资源未使用完毕，按月清零

C.合约期内如需解约，赔付金额为0元

D.活动到期，活动及业务自动失效

E.话费仅赠送一次，语音及流量包连续赠送12个月

点击查看答案

第2题

通过飞鱼CRM呼出电话，以下说法正确的是（）

A.外呼显示的是自己绑定的呼叫中心号码

B.广告主无需支付电话拨打费用

C.外部导入的线索无法通过呼叫中心拨号

D.可自动生成通话录音

点击查看答案

第3题

目前，客户服务中心可为客户提供多种服务方式，包括()、()、()、()、人工服务、在线客服等。

A.IVR语音提示

B.自动语音咨询

C.智能客服

D.自动业务办理

点击查看答案

第4题

外呼模组+天气预报业务时，以下说法正确的是（）

A．模组+天气预报业务，可分别开展推荐，先推荐模组升档，再搭载推荐天气预报推荐后，如客户只想办理其中一项也可以B．因业务办理均须语音验证，该项目涉及两个业务，为避免进行两次验证，请务必将两项业务的办理意愿都了解清楚后，再转入业务鉴权环节，进行一次鉴权即可C．成功和失败均可赠送天气预报D．天气预报到期后系统下发短信提醒用户订购，不回复会自动续订

点击查看答案

第5题

AI外呼机器人的亮点之一有（）

A.自动客户分级

B.完全无需人工干预

C.话术可定制

D.真人语音

点击查看答案

第6题

社会渠道违规行为分为A类违规和B类违规两类，其中A类包括（）

A.未落实名制相关要求

B.泄露或倒卖客户信息