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第1题
在广州兴业银行AI BPO项目中，通过外呼前闪信提示，AI外呼机器人提供自动外呼营销，外呼结束后发送挂机短信通知，完成某产品的睡眠用户唤醒服务。并为行方提供MSTP专线用以连接闪信数据流，用E1数字中继优化原有外呼通道，提高AI外呼接通率（）
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第2题
统一架构新客服系统通过哪些核心服务实现客服信息处理全流程管控()。
A.全渠道协同
B.智能预判
C.智能外呼
D.机器人坐席
E.AI自助训练
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第3题
下列业务场景中，那些适合由金融云问—语音AI机器人客服代替人工客服进行批量外呼？（）
A.证件到期提醒
B.逾期缴费提醒
C.电话回访
D.私人公司催债业务
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第5题
智能外呼是根据历史数据智能判断下一时刻外呼量的一种算法，以下哪个AI能力是智能外呼可能用到的能力()。
A.图像识别
B.目标检测
C.时序预测
D.语音转文本
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第6题
外呼平台模块可以满足预览式外呼、预测式外呼、IVR外呼、机器人外呼等各种业务场景的需求。()
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第7题
外呼机器人可以使用合成音和真人录音（）
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第8题
商家想要针对购买缺货商品的商家进行提醒关怀，但是觉得普通短信触达率低，你会推荐哪种触达?()
A.咚咚专属客服
B.AI外呼
C.卡片短信
D.公域短信
E.以上都不是
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第9题
下列哪一项是松鼠AI的产品亮点（）
A.精准的难度分级
B.智能化测评
C.可视化检测报告
D.以上都是
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第10题
华为最新推出的MateBook16s以及D16的三大亮点是（）
A.屏幕大边框窄
B.键盘好音响强
C.材料新机身薄
D.领先行业的AI能力
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第11题
外呼任务产生后最迟于T+2日完成外呼，外呼结果归为“自动通知成功”和“自动通知失败”两种。通知结果纳入生命周期自动通知状态的统计范围，即对于短信通知和智能外呼两个渠道反馈的结果，只要任一渠道通知结果为“成功”，则该账户的自动通知状态为“自动通知成功”，只有当所有渠道的通知结果均为“失败”时，该账户的自动通知状态为“失败（）
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