题目内容
（请给出正确答案）
A.当天安装时限要求：每日18点前受理的安装工单当日安装，18点之后受理的24小时内安装
B.当天维护时限要求：每日16点前受理的维修工单当日维修，16点之后受理的24小时内维修
C.超时赔付标准：按照话费方式进行赔付，赔付标准：10元/天，每个客户最高可赔付50元，每年不超过3次
D.未能按时安装的客户，均会收到10086外呼并执行赔付
答案
C、超时赔付标准：按照话费方式进行赔付，赔付标准：10元/天，每个客户最高可赔付50元，每年不超过3次
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A.对于国际漫游客户，验证客户密码或资料后，可提供查询、办理全人工服务（除电子渠道必推项外）
B.宽带资源覆盖需通过宽带专区，宽带新装查询
C.临时生成资料状态不提供业务查询
D.在没有接到任何铁通固话相关业务文件前，不查询、不受理任何铁通固话的任何业务，可以推荐客户拨打10050铁通客服进行进一步咨询
A.必须购买车辆损失险和商业第三者责任险及相应不计免赔险才可以享受该服务
B.标的距初登日期必须在一年内
C.损失50%以上的车辆，可到任意销售方更换同款新车
D.很多公司都有该项服务
A.可提供异网宽带业务受理单复印件申请激励
B.可提供异网宽带光猫照片申请激励
C.新增宽带需要与异网宽带装机同地址
D.新增宽带需要与异网宽带同户名
A.必融我爱我家，未融合考核5元/户，融合到达100%奖励100元/厅店
B.终端必融增收业务，其中办理了宽带的终端要求要求100%融合影视包存三送一，未融合正确业务考核20元/户
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D.可融存10送彩铃业务
A.基于分布式模块化设计，设备的业务通道和控制通道采用分离结构。控制通道为FE方式，业务通道包括分组IP和窄带TDM两种
B.BLU是级联系统的核心单板，为后插单板，对应的前插单板为FLU。BLU只能配置在中心交换框
C.提供中心交换框到其它业务框之间的GE宽带级联数据通道，采用主备方式，带宽为2*GE
D.提供中心交换框到其它业务框之间的TDM窄带级联数据通道，采用主备方式，带宽为3*8K时隙
