题目内容
（请给出正确答案）
A.门店开单后可以拒绝开发票
B.5、3、1是指五米时与顾客对视，三米时与顾客微笑，一米时说出迎宾语、您好，欢迎光临华为授权体验店
C.能准确解答顾客的退、换、修服务政策疑虑
D.无饮水机的门店可以不提供一杯水服务
答案
C、能准确解答顾客的退、换、修服务政策疑虑
解析：“531”是指五米时与顾客对视三米时与顾客微笑一米时说出迎宾语“您好欢迎光临华为授权体验店”能准确解答顾客的退换修服务政策疑虑；
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A.联系广告部制作和领券
B.销售旅游券额50万以下，奖励1%;50-100万，奖励5000元;100万以上，奖励5‰
C.客户使用旅游券时不能开发票，券面部分也不能积分
D.公司事先指定的旅游券业务，只提奖金，不计入个人或门店毛利统计
A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作，能够为消费者进行讲解.演示产品
B.因门店客流较多，无人上前接待，无需说明缘由
C.当顾客站在体验台前体验产品时，店员无需主动上前介绍和推荐产品
D.如遇到门店客流量较多时，无需在原地说道别语欢迎您下次光临（或类似话术）
A.门店开单时使用的跨店的订金进行支付，使用订金金额自动返回交订美容院并计算交订美容院业绩，开单门店只计算顾客补差部分的业绩
B.有业绩才需要业绩分摊，业绩为0不显示业绩分摊
C.员工购买非员购项目，则按照顾客业绩分摊方式进行计算，购买员工价项目时不用进行业绩分摊
D.系统默认自动平分业绩，平分后业绩可修改，分摊业绩后判定分摊业绩等于此单据的业绩；当存在高端或进口项目时，必须分摊特岗技师业绩
E.若业绩为新客业绩，业绩分摊时宣传员默认为顾客档案中的宣传员；顾客属性为嘉宾时，可选择1个宣传员进行分摊
A.第二次需要重新开服务报告书，不可与第一次共用
B.第二次的设备到店时间以第二次跑诊断或是维服开单时间，二者取其早
C.第一次的服务报告书，客户未取机时门店可在服务报告书取机栏位对应说明未签字的原因
A.禁止门店出现其他回收平台回收业务，执行苹果指定签署合作供应商完成换新业务（ Epbox（一站收） \XJT （新际通）
B.使用苹果指定合作商回收手机不划算，可以向顾客介绍其他回收平台的回收业务
C.顾客没有询问回收业务，没必要给他主动介绍
D.门店认为图纸里标注的回收机摆放的位置不好，可以自行调整位置
A.目前合伙人实销占比很少，没必要花心思在上面
B.扩大合伙人的数量和质量，能够有效提高推荐实销的产出
C.合伙人数量增多后，导购精力有限，督导可以协助门店开展建群管理，提高效率
D.邀请合伙人，必须是购机的老顾客，其他人员不能邀请参加合伙人项目
A.若门店内无消费者时，店员可自觉维护样机卫生
B.店员需使用毛巾或湿纸巾擦拭样机背部、屏幕指纹及警报器凹槽
C.若擦拭样机时有消费者进店，可以等样机维护完毕后再接待顾客
A.商家可以根据实际情况决定是否开通发票服务
B.当客户提出要求开发票时绝对不能拒绝提供
C.拒绝提供开发票，属违规淘宝规则，将被扣12分
D.需要扣除买家任何费用（税点，邮寄的运费等），补开需要买家补运费
