题目内容
（请给出正确答案）
A.无论何种情况都不能告诉对方
B.若客户因公索要同事联系方式，可在该同事授权后提供给客户，或将需求转给该同事，让其自行决定
C.OA里一查便知，本着客户第一的价值观，告诉对方
D.打开通讯录，让客户自己查
答案
若客户因公索要同事联系方式可在该同事授权后提供给客户或将需求转给该同事让其自行决定
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“若遇到外部客户向我索要同事手机号，正确的做法是（）”相关的问题
A.当客户明确表示不需要扬言投诉时，电销人员需要标记敏感客户
B.需要确认是客户本人后方可进行营销
C.营销过程中若客户家属接听电话，可以继续营销
D.客户索要公司具体地址或者电销人员手机号，可以提供
A.9:00-21:00的IM商机，隔半小时响应，不会影响响应率
B.索要的客户电话号码与客户注册贝壳手机号不一致，不能记为线上客源
C.将客户加私后，看不到客户的真实手机号
D.客户和经纪人正在电话聊天，客户有事先挂了电话叫做主叫提前挂机
A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人
B.同时可与多名经纪人发生对话
C.经纪人需要通过聊天索要客户电话，才能录客
D.客户通过贝壳/链家网发来的消息，经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒
A.原因：带看手机号与客户 APP 登录手机号不一致
B.原因：如果是销售建单确认销售创建订单时手机号是否提交正确
C.解决方案：销售告知相关同事联系CC并派单,销售确认车辆
D.解决方案：确认客户 APP 登录手机号是否与带看手机号一致。如果不一致，让销售走邮件流程修改带看手机号
A.呼出、在线、拜访量等过程数据伪造
B.私下和同事交换客户资源、利益互换或索要回扣的行为
C.未经客户的许可，擅自使用客户的帐号和密码
D.私下沟通薪酬待遇
A.扣除40个质检点
B.扣除30个质检点
C.扣除20个质检点
D.直接劝退
A.遇到一些比较专业的问题比如税费、户型方面给客户解释不清楚的时候，可以索要电话，就说电话沟通
B.约看的时候，告诉客户这个房子看房需要提前预约，约好了怎么联系您呢顺便索要电话
C.客户提出要改天过来看看，可以问客户是否熟悉周边，不熟悉可以加个微信给你发定位
A.记录客户手机号便于联系客户介绍产品服务或提供客户经理跟进
B.某保险项目同事了解到客户有办理贷款需要，将客户信息私下给到其认识的贷款同事外呼
C.电脑，邮件保留客户敏感信息
D.把客户信息抄录在手上、台历、纸张、电脑私设文档上
