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[判断题]

吞卡时,自助机具自动打印客户凭条,并出现该卡暂由我行保管字样。客户取卡时,需提供本人有效身份证件。领取他行卡时,还应提供提行交易流水凭证()

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更多“吞卡时,自助机具自动打印客户凭条,并出现该卡暂由我行保管字样…”相关的问题
第1题
出现下列情况时,银行卡将被自助设备机具吞没()。

A.自助设备机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回吞卡指令

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第2题
自助维护人员须定期检查自助设备的客户凭条是否充足,色带打印是否清晰,交易流水纸和凭条纸是否备用。不可因缺少相应配件使自助机具暂停使用()
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第3题
仅自助机具故障,柜面可正常登陆:各级机构应及时报障并留存()

A.轧账单

B.打印凭条

C.系统故障截屏

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第4题
客户领取吞卡时,应按规定提供相应(),审核无误后办理领取并做好签收登记

A.吞卡凭条

B.身份证明文件

C.卡复印件

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第5题
客户服务经理“确保履职主动巡查”具体包括哪些内容()
A.厅堂在营业时间至少保证一名客户服务经理及一名沃德客户经理在岗且在离开咨询引导台柜台销售专区时摆放客户服务经理巡视中暂停服务沃德客户经理巡视中的台牌B.主动巡查做好一日三巡查并留存检查记录C.在空闲时间超过15分钟不服务客户且无其他工作时主动巡查自助及智能设备,确保正常使用,熟练掌握机具吞卡钞等故障应急解决办法,知晓相应的工作流程及预案
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第6题
如持卡人的银行卡被自助机具吞卡,可告知客户卡片暂时由银行保管,没有风险,无需办理挂失()
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第7题
以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是()。

A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。

C.网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。

D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。

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第8题
如果您的银行卡被自动取款机(ATM)吞掉了,您会怎么做()
A.立即离开到最近机具管理银行的柜台寻求帮助B.在自助设备前耐心等待3-5分钟,确认卡片被吞后,立即拨打机具管理银行客户服务电话,随后拨打发卡银行电话确认账号交易C.其他D.不知道怎么办
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第9题
出现下列()情况时,银行卡将被ATM机具吞没。

A.ATM机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令

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第10题
136乘客在自动售票机购买车票,出现吞币、卡币、少找零、少出票、不出票等情况时,可持打印的故障凭单至客服中心办理退款()
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第11题
目前,无卡取现功能可通过手机银行或网上银行进行操作。取款时需凭预约手机号、预约码到我行自助取款机具进行无卡取现()
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