题目内容
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[单选题]
客户为全家欢（1-3人）保底消费98元的活动，现客户来电要求更换8元套餐，需要注意些什么（）
A.提醒客户每月需要保底消费达到98元
B.客户主动要求更换的不需要提醒
C.客户是1-3人保底消费的，即使本机消费不够，其他号码消费补足就可以了，不需要提醒客户
答案
A、提醒客户每月需要保底消费达到98元
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答案
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A.提醒客户每月需要保底消费达到98元
B.客户主动要求更换的不需要提醒
C.客户是1-3人保底消费的，即使本机消费不够，其他号码消费补足就可以了，不需要提醒客户
答案
A、提醒客户每月需要保底消费达到98元
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A.100M，12
B.200M,12
C.200M,24
D.300M，24
A.和家享量资费
B.终端
C.话费活动(保底58元以上)
D.话费活动(保底98元以上)
A.78套餐减免40，优惠后只需38元
B.98套餐减免40，优惠后只需58元
C.全家欢畅想40G减免70元
D.5G128套餐减免70元
A.需两人同时到营业厅
B.主号单独去办就行
C.成员自己去就行
A.拒绝为客户过户诉求，如客户态度坚决，引导客户支付违约金
B.同意客户过户诉求，向公司申请维持原保底过户
C.同意客户过户诉求，向客户讲解新机主合约要求，需要承诺最低消费标准和合约时长
