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第1题
小李10月份参加了月保底78元、预存120减免240的1年期话费合约活动，11月份他要求提前终止该合约活动，请问小李缴纳违约金多少元？（)
A.0
B.171.6
C.257.4
D.220
第4题
客户办理了98元档的信用购机业务，附加5元/月的短信通知业务，请问客户在使用过程中选择以下哪种方式充值才能保证业务正常使用呢（）
A.一次性充值1000元话费，随它自己扣费
B.欠费了才充值
C.每月10号以前充值，充值金额不低于98元+5元=103元
D.随便客户啥时间充值，只要金额不低于103元
第5题
以下关于存量合约消费抵扣模式描述正常的有哪几项（）
A.消费抵扣合约限信用分400分及以上客户参加，客户承诺在网1年及相应的保底消费，可以享受每月一定额度的消费抵扣
B.消费抵扣合约0折产生的抵扣券需进行领用兑换后，并进行一定金额话费充值后，才能在抵扣权益中查询到对应金额
C.消费抵扣合约5折产生的抵扣券需进行领用兑换后，才能在抵扣权益中查询到对应金额
第6题
关于充值送等保底：月保底消费只包含套餐月费、来显和彩铃功能费、国内语音通话费、国内手机上网使用费和国内点对点短信费，国内不含港澳台，不包含其他任何增值包的费用，比如现在的看家等价值包都不算（）
第9题
预警、预流失客户办理（)，当月4G流量大于50M，按10元/户（按渠道+号码剔重)激励至前台营业厅。
A.和家享量资费
B.终端
C.话费活动(保底58元以上)
D.话费活动(保底98元以上)
