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[判断题]

关于充值送等保底:月保底消费只包含套餐月费、来显和彩铃功能费、国内语音通话费、国内手机上网使用费和国内点对点短信费,国内不含港澳台,不包含其他任何增值包的费用,比如现在的看家等价值包都不算()

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第1题
以下说法错误的是()
A.29元5G升级会员10G包,保底消费78元/月(含5G升级包消费),紧密融合套餐保底按照整个销售品费用计算,松捆绑融合套餐保底仅按照融合套餐内手机的费用计算B.5G升级会员包内流量主副卡可共享C.5G升级会员包主副卡均可订购。订购后会员权益默认发送至套餐下主卡号码,需使用主卡进行领取D.达量降速版畅享/十全十美套餐及非达量降速套餐,不能订购5G升级包
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第2题
存量宽带保有活动:“套餐直降低20元/月,合约期12个月,保底58元/月”或者“提速至300M6个月”二选一活动目标客户有哪些()

A.异网宽带

B.将要销户宽带

C.沉默宽带

D.停机宽带

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第3题
新全家欢2.0套餐(保底送宽带)活动,合约期内1-3人云南移动客户共同消费满138元,就可使用()M光宽带,合约期为()个月

A.100M,12

B.200M,12

C.200M,24

D.300M,24

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第4题
客户新办理宽带并同时办理()、()、()、()可享240元套餐直降(20元*12月,保底58元/月)活动(可包装为预存话费享宽带优惠)。套餐直降批次:客户发展营销活动(6/12个月)——直降20元(保底58元12个月)(原高价值小区政策可并行不受影响)
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第5题
对电信携出后再携回的号码,按移动电话优质号码业务标准收取预存话费、设置月保底消费并签订号码优享业务协议()
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第6题
全球通充值转预存送话费活动,目标客户通过指定的充值渠道一次性充入100元,收到邀请短信后可在48小时内发送()至10086申请参加充100元送100元话费。充值的100元话费若转预存成功,将从次月起分12个月返还,首月返还(),后续11个月每月返还()赠送的100元话费立即到账,保底消费自次月起连续计收12个月,每月()。每号码限参加一次。
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第7题
存量话费合约:预存0折:客户无需预存话费,每月保底费用38/78元(消费抵扣后28/58元/月);消费抵扣从()起,分12个月,每月10/20元
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第8题
关于“5G品牌月专项营销活动”下列描述错误的是()

A.加本次活动受理专用号池的靓号,必须通过ITSM流程申请减免,且同时签订《5G品牌月营销活动协议》电子版和靓号协议《中国电信靓号使用协议》

B.本次活动承诺24个月内套餐不能降档,否则按《5G品牌月营销活动协议》约定缴纳该靓号标准保底*24违约金

C.新装或提质至融合239及以上套餐购买5G手机且办理新合约的,可选用AAA优质靓号一个

D.如出现拆机、过户、携号转网,需按照签订的《中国电信靓号使用协议》约定的方式缴纳违约金

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第9题
针对资费在58元及以上新办宽带的客户,预存100元话费,办理智能组网且自购千兆组网路由器(终端公司),即可享套餐直降()元;合约期()月;保底金额()元;享上门WiFi组网服务()次及对应路由器价格减现
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第10题
营业员业务办理完毕后要做哪些工作()?

A.二次确认:在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字

B.有纸质单,需要在单据上圈注标明:对于涉及业务生效/失效时间、保底消费、捆绑业务、话费分月返还等限制性条件的。(备卡、补卡、打印发票、缴费等不用圈注)

C.对于捆绑或赠送的产品,打印了纸质单,需在业务受理单据上备注业务到期后的处理办法

D.如果是电子签单的,需口头向客户说明提醒,如果没有提醒解释扣分

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第11题
红五月新增宽带送权益金新入网30天以内共享/5G版/全家福,以下那个档次对应的权益金匹配错误()

A.58套餐对应权益金200,保底39

B.58套餐对应权益金300,保底39

C.98套餐对应权益金200,保底69

D.98套餐对应权益金300,保底69

E.128套餐对应权益金500,保底80

F.198套餐对应权益金500,保底80

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