关于客户收到短信会为其开通国际漫游功能,要求取消此服务,以下说法正确的是()
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A.取消开通国漫服务的星级、预存款等门槛限制,用户只要主动申请,即可免费、免预存开通国漫服务
B.国漫服务开通可通过短信指令、“中国移动国际漫游”微信公众号、门户网站、手机客户端(APP)、10086热线、营业厅等渠道办理
C.准星、未评级客户需预存200元方可开通
A.11#账/卡号,可查询签约账户可用余额及信用卡可用额度
B.10#账/卡号,可查询签约账户开户行信息
C.77#账/卡号,增加个人签约账户的可用余额提醒(信用卡、对公账户除外)
D.66#账/卡号,取消个人签约账户的可用余额提醒(信用卡、对公账户除外)
A.有无关于短信无法发送的投诉工单及处理
B.短信上下行
A.“境外来电提醒服务”基于和彩印业务平台实现
B.允许用户取消服务,发送短信QXJWTX到10658086申请取消
C.服务取消后,如用户想重新开通,发送短信KTJWTX到10658086申请开通
D.2小时内作出实质性响应,8小时内解决问题;重大问题提交客服经理处理,24小时内解决问题
A.任何客户开国际长途不需要缴纳保证金
B.未开通国际长途也可以发送国际短信、彩信
C.任何客户开国际漫游不需要缴纳保证金
D.以保证金方式开通的国际漫游,关闭后3个月可退还保证金
A.提醒范围3个月内
B.客户预约完成后将会收到一条短信提醒
C.提醒范围6个月内
D.拨打3次未成功后停止此提醒,发送短信告知车主,并在划词中相应记录
A.呼死你防护 ,开通立即生效,客户开通后,需手动取消
B.短信炸弹应急防护是中国移动为保障客户权益推出的免开通短信炸弹应急防护服务后,所有端口类短信均被拦截,包括10086发送的短信
C.开通高频骚扰拦截业务时,必须开通高清语音(VoLTE)业务
A.话费不足使用
B.没有开通国际长途功能
C.没有开通国际漫游功能
D.短信息中心号码错误
E.漫游国家未开通国际短信互通业务