题目内容
（请给出正确答案）
A.邀请验收话术先生/女士您好，本次保洁服务已经完成，公共区域的玻璃也进行了清洁，麻烦您方便时进行验收，谢谢
B.邀请验收话术先生/女士您好，本次保洁服务已经完成，麻烦您方便时进行验收，谢谢
C.服务介绍话术先生/女士您好，本次保洁服务会帮您擦玻璃
D.服务介绍话术先生/女士您好，本次保洁服务包含每季度一次的公共区域玻璃清洁，请您知晓
答案
A、邀请验收话术先生/女士您好，本次保洁服务已经完成，公共区域的玻璃也进行了清洁，麻烦您方便时进行验收，谢谢
解析：邀请验收话术“先生/女士您好本次保洁服务已经完成公共区域的玻璃也进行了清洁麻烦您方便时进行验收谢谢”服务介绍话术“先生/女士您好本次保洁服务包含每季度一次的公共区域玻璃清洁请您知晓”
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A.李先生您好，本次保洁服务已经完成，麻烦您登陆自如APP进行评价，不然公司对我有处罚，麻烦您了
B.李先生您好，本次保洁服务已经完成，您可以登陆自如APP进行评价，反馈您对自如保洁的建议和意见
C.李先生您好，本次保洁服务已经完成，麻烦您登陆自如APP给个好评
D.李先生您好，本次保洁服务已经完成，麻烦您有时间帮我评价一下，完成公司对我的考核
A.每个季度需要使用双面玻璃刮擦一次玻璃
B.每个季度擦玻璃时，如客户要求帮其处理卧室玻璃，可以礼貌拒绝
C.每个季度对整租房源的玻璃进行处理时，不用处理卧室的
A.未严格按照入场标准进场保洁
B.提前通知了但监察员未及时上门验收
C.出现因监察不合格返工的情况
D.纵容保洁员使用房屋冰箱微波炉、踩踏自如物品、在保洁现场睡觉等情况
A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好
B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢
C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢
D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会
A.告知配置专员铲墙皮保洁员是非专员的，建议专员报维修让维修师傅处理好了保洁员再次上门保洁
B.服从配置专员的要求
C.不予理会
A.胡桃木安装视频教程在官方公众号大咖艺术生活里可以查看安装视频
B.任何墙壁都可以用免钉胶
C.我们的装饰画可以支持上门安装服务
D.正常安装的话画是反的，可以自己拆卸更换
