题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
Lass系统中服务营销的意义有（）
A.当产品（利率、分红等）同质性越高时，服务可以创造差异化的感觉
B.通过服务让银行方的客户对银行归属感更强
C.以服务赢得客户的满意，维持良好的客户关系，使营销形成一种良性循环，形成一种竞争优势
D.通过转介绍客户加强客户对公司粘性
答案
AC
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A.当产品（利率、分红等）同质性越高时，服务可以创造差异化的感觉
B.通过服务让银行方的客户对银行归属感更强
C.以服务赢得客户的满意，维持良好的客户关系，使营销形成一种良性循环，形成一种竞争优势
D.通过转介绍客户加强客户对公司粘性
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