题目内容
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[单选题]
官媒投诉处理原则()
A.谁揽收谁负责
B.内部投诉内部处理原则
C.网点诉求走内部渠道沟通解决,不得投诉至官方媒体平台,否则将按照官方媒体投诉管控标准,引导/唆使进行处罚
D.客户胡搅蛮缠无需搭理
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A.谁揽收谁负责
B.内部投诉内部处理原则
C.网点诉求走内部渠道沟通解决,不得投诉至官方媒体平台,否则将按照官方媒体投诉管控标准,引导/唆使进行处罚
D.客户胡搅蛮缠无需搭理
A.揽收
B.负责
C.投诉
A.往账业务“谁发起,谁负责”
B.来账业务“谁确认,谁负责”
C.支票影像业务“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”
D.往账业务“谁确认,谁负责”
A.谁主管,谁负责
B.首问责任制
C.10086录单
D.营业厅首次接待处理