题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于服务承诺的说法正确的是（）
A.服务承诺包括服务标准和承诺履约两部分内容
B.赔付是服务承诺的核心
C.服务承诺是约束经纪人的制度
D.贝壳对品牌服务承诺有严格的准入门槛要求
答案
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A.此笔资金该由品牌赔付
B.此笔房款已经划转至卖方账户，故不属于资金安全服务承诺保障范围
C.此笔资金应由贝壳赔付
D.此笔资金不是在存管账户期间受损的，故不在资金安全服务承诺的保障范围之内
此题为判断题(对，错)。
A.交易不成，佣金无理由退服务承诺的履约率连续三个月低于 90%
B.真房源服务承诺的履约率连续四个月低于 90%
C.真房源服务承诺的履约率连续三个月低于 80%
A.谨慎约定或承诺安防服务的内容和标准
B.严格按照《物业服务合同》及相关服务细则和承诺提供服务
C.保证项目暗访设施设备满足要求，并正常运转
D.暗访工作注意保留管理痕迹，例如出入登记记录、园区巡视记录、监控录像等等
