题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪个为星承诺服务中的内容（）
A.先行赔付
B.30天无理由退货
C.商品质量负全责
D.送货安装准时达
答案
先行赔付
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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D.送货安装准时达
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先行赔付
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A.谨慎约定或承诺安防服务的内容和标准
B.严格按照《物业服务合同》及相关服务细则和承诺提供服务
C.保证项目暗访设施设备满足要求，并正常运转
D.暗访工作注意保留管理痕迹，例如出入登记记录、园区巡视记录、监控录像等等
A.自己处理无需上报
B.目前由红星到家与客户协商修改费用
C.服务商与客户协商修改费用，达成一致上报红星到家
D.要求星匠师以客户利益为先，保障口碑，先服务
A.后端->服务开通->涉嫌封停
B.综合->安全保卫->信息安全
C.前端->业务规则（含业务收入）->受理规则
D.前端->营业操作->营业基础操作
A.星管家提供原厂智能充电墙盒安装
B.充电墙盒功率7KW,电缆长度7米，另赠送40米基础安装
C.星驿站提供城市热点区域选择和专属充电站服务
D.星助理提供14个EQ城市中包含武汉、西安、大连等城市
E.奔驰APP可提供下单、报价、安全密码交接、状态监管、取车、付款及评价全流程服务
A.自我介绍、确认方便
B.确认课程信息
C.提供问卷中1-2个问题解决方案
D.N1：立规矩，铺垫学习任务
E.确认疑问、承诺长期服务
F.铺垫回访时间
