题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
业务员五星好评任务指标超出目标值且当天好评分为，超出部分将按（）给予奖励
A.0.5元/票
B.1元/票
C.10元/票
D.5元/票
答案
B、1元/票
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A.待用户确认收货完毕后，确保自己服务无问题后，委婉提起若对服务满意，请给个五星好评
B.不需要邀，用户认为好自己就会评的
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样，都可以邀好评
A.辱骂顾客，跟顾客发生口角争执
B.送餐过程当中，注意自己的言行举止，不要东张西望，双手递餐
C.在送餐迟到了，需要跟顾客道歉：对不起，让您久等了！送完以后需要跟顾客说：祝您用餐愉快，请给五星好评，谢谢
D.送完以后不管餐品好与坏，送到顾客手上就走了
E.不核对顾客手机号，餐品被人冒领
F.取餐时必须核对商家订单号，避免取错餐导致超时和送错产品而产生的差评
A.O、X
B.0、0
C.X、0
D.以上都不正确
A.熟悉且掌握淘宝商城售后纠纷处理规则及条款
B.及时、真诚与买家沟通，了解买家疑问，并给予正确处理
C.勇于承担责任
D.做超出买家期望值的服务（如30天无理由退换、商家承担运费免费退换、赠送礼品等）
A.统计周期内达到目标值的指标
B.统计周期内未达目标值但较上期改进的指标
C.统计周期内未达目标值且与上一统计周期比较无改进的指标
D.极值或明显不合理数值
