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[多选题]

五星好评评价逻辑()

A.妥投

B.完工和取消

C.只要京东购买都可以评价

D.微信购买没办法评价

答案
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妥投完工和取消微信购买没办法评价

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第1题
哪些属于邀好评禁语?()

A、您好,满意的话请您给⑤颗小星星哦

B、动动小手,五星好评奥

C、感谢您对于我们商品的关注,评价请点⑤颗小星星

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第2题
小米品牌返单要求包含哪些TCL返单要求哪些说法是正确的()

A.小米订单不允许出现改约

B.小米订单系统操作预约和派工时间要早于操作预约的上门时间

C.TCL订单24小时<妥投与完工时间差<48小时厂家扣款3元

D.TCL订单72小时<妥投与完工时间差厂家扣款10元

E.小米订单完工时间需在预约的时间段内

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第3题
人保案件时,正常救援完毕后,完成人保APP后,需要问客户是微信报的救援还是电话报的救援.若是微信救援,应该在人保APP完成后,让客户登录微信公众号,选择五星好评,师傅拍照上传华安app。若是电话救援,应该在人保APP完成后,让客户查看手机收到的救援评价短信,回复1,师傅拍照上传华安APP()
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第4题
以下邀评,哪些话术及内容是可以发送的?()

A.全五星返现

B.好评返现

C.好评免单

D.好评返红包/好评返优惠

E.以上均不可发送

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第5题
各网点根据快递员数据监控快递员的好评数据,必须是()星才算好评

A.两星

B.三星

C.四星

D.五星

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第6题
关于好评返现,下列说法正确的是?()

A.为了店铺的利益,可以跟客户要求好评返现

B.好评返现可以发送图片,再配上五星好评返现的文字

C.可以出现好评返现、好评赠礼等文字内容

D.委婉谢拒好评返现,让买家收藏关注店铺优惠活动

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第7题
咚咚平台与客户沟通不得出现“返现”、“退差“、”五星好评“等字眼()
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第8题
关于邀好评说法正确的是()

A.待用户确认收货完毕后,确保自己服务无问题后,委婉提起若对服务满意,请给个五星好评

B.不需要邀,用户认为好自己就会评的

C.用户不给好评不离开

D.不管服务怎么样,都可以邀好评

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第9题
门店针对刻意引导、怂恿客户索要五星好评的配送员处罚标准是()

A.情节严重者解聘处理

B.口头警告并书面检讨

C.书面警告并扣1分

D.无需处理

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第10题
安装评价率的计算公式:()

A.评级1星总量/安装完成量*100%

B.(评价2星总量+评级1星总量)/安装完成量*100%

C.(评价3星总量+评价2星总量+评级1星总量)/安装完成量*100%

D.(评价2星总量+评级1星总量)/安装妥投量*100%

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第11题
什么叫单据闭环,8月单据闭环需要做到百分之多少()

A.工程师现场完工用户满意

B.信息员回访下单人满意

C.工程师现场邀请下单好评

D.当天完工单据闭关率不得低于50%

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