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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

成功的护患沟通是（）--

A.融洽护患关系

B.提高护理质量

C.病人的感谢信

D.病人满意交流

答案

融洽护患关系提高护理质量病人满意交流

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第1题

有关提高护患沟通效果的技巧错误的是：（)

A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础

B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础

C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键

D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心

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第2题

护士与病人及家属进行信息交流和相互作用的过程是（)

A.护患沟通

B.语言沟通

C.非语言沟通

D.非暴力沟通

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第3题

护患沟通的意义（）

A.收集和证实信息

B.分享信息思想和情感

C.建立信任关系缩短护患距离

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第4题

护患沟通的意义（）

A.收集和证实信息

B.分享信息思想和情感

C.建立信任关系

D.缩短护患距离

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第5题

护患沟通最合适的距离是（）

A．亲密距离

B．个人距离

C．社会距离

D．公众距离

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第6题

护患沟通的理想距离是（）

A.双方相距小于50cm

B.双方相距在50cm－100cm

C.双方相距在1.1－1.5m

D.双方相距在2m以上

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第7题

护患沟通原则（）

A.患者第一

B.全员参与

C.过程沟通

D.持续改进

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第8题

新入院患者侧重宣传，融洽护患关系，其交接内容不包括（）

A．重点评估入院护理健康指导及效果

B．评估压疮、跌倒、坠床等危险因素及防范措施

C．睡眠、饮食情况

D．经常玩手机、电脑

E．专科主要症状、体征

F．当天治疗、检查前准备是否准备充分

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第9题

临床发生的护患纠纷（）是因为沟通不够造成的

A.50％

B.60％

C.70％

D.80％

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第10题

护患沟通原则（）

A.不刺激对方

B.不激化矛盾

C.不要急于争辩是非

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第11题

有效沟通包括哪四个方面（）

A.护患关系

B.言语性沟通

C.非言语性沟通

D.治疗性沟通

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