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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

临床发生的护患纠纷（）是因为沟通不够造成的

A.50％

B.60％

C.70％

D.80％

答案

D、80％

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第1题

发生压疮的后果有（）。

A.易引起护患纠纷

B.增加护理难度及工作量

C.延长住院天数

D.增加住院费用

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第2题

2014年，某地区发生暴力伤害医务人员事件，医院对于这种暴力伤害所采取的措施，下述有误的是（)。

A.加强安全保卫措施

B.推行感动服务

C.积极化解纠纷

D.加强媒体沟通

E.加强临床风险管理

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第3题

下列哪项不是叙事护理临床干预的作用（)

A.患者情绪宣泄的出口

B.健康教育的新方法

C.护患同盟构建的平台

D.运用他人的故事或特定行为人群来激励目标人群的行为或思想发生改变

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第4题

护患纠纷的涉及面甚广，从护理人员的，几乎无不涉及。

A.技术水平

B.衣着

C.仪表

D.服务态度

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第5题

有关提高护患沟通效果的技巧错误的是：（)

A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础

B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础

C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键

D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心

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第6题

（)的临床纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的

A.80%

B.90%

C.65%

D.20%

E.55%

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第7题

护士与病人及家属进行信息交流和相互作用的过程是（)

A.护患沟通

B.语言沟通

C.非语言沟通

D.非暴力沟通

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第8题

外科救治中的护患沟通技巧不包括（)

A.移情

B.注意外在美

C.用行动强化语言

D.运用形式多样的沟通工具

E.运用好非语言沟通方式

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第9题

护患沟通最合适的距离是（）

A．亲密距离

B．个人距离

C．社会距离

D．公众距离

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第10题

护患沟通中，患方情绪激动时的护理应对不包括（）

A.保持冷静

B.迅速控制愤努局面

C.可以不考虑自身安全

D.适时转移冲突现场

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第11题

护患沟通的理想距离是（）

A.双方相距小于50cm

B.双方相距在50cm－100cm

C.双方相距在1.1－1.5m

D.双方相距在2m以上

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