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第1题
关于虚假破损件，签收出库部门需按照实际情况进行破损件规范出库，以下情况均属于虚假破损件（）
A.货物以异常-其他/弃货等非破损件状态出库，但在线备注货物破损的情况
B.货物以正常签收状态出库，但历史有破损出库状态出库的，或者在线备注有货物破损的情况
C.货物实际破损件数多于系统出库件数（理赔渠道可接受反馈，但合肥电话核实的不予反馈）
D.货物实际破损件数多于系统出库件数（理赔渠道可接受反馈，合肥电话核实的可接受反馈）
第4题
我的货物已经从郑州枢纽中心发往合肥枢纽中心的路上了，现在要求返货，一二级目录选择什么（）
A.走货时效-走货时效
B.收货操作-开单问题
C.到货操作-返货/单问题
D.转货时效-转货时效
第5题
货物现在所在位置在苏州枢纽中心卸车扫描，最终网点是苏州无锡派送部，来电催派，一二级目录如何选择（）
A.到货时效-派送自提时效
B.转货时效-转货时效
C.走货时效-走货时效
D.到货操作-派送问题
第8题
有下列情况之一的，可以做办结处理：（)。
A.暂存的信访举报件，批准暂存1年后仍不具备核查条件，又没有发现新的问题线索的可作办结
B.经谈话函询的信访举报件，不需要再作进一步处置的，处置结果意见报批后，可作办结
C.本级核查的信访举报件，核查结果经审核批准后即作办结
D.转阅处、转初核的信访举报件，转出后转出机构即视同办结
E.转初核报结果的信访举报件，核查报告或有关情况报经转出机构纪委监察部门审核批准后即作办结
