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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你认为下列行为中正确的是()

A.某员工业绩差,经常抱怨赚不到钱,且在百亿集团背后说百亿集团、团队、领导的坏话,工作和生活都是一团糟

B.某员工在成交了客户之后,从来不服务客户,说服务客户要花钱,天天累的要死,自己不做服务业绩都做了几个多亿

C.某员工觉得怀才不遇,对自己的收入不满意,认为在百亿集团做的业绩都在为别人赚钱,离职后还教唆让未消费的客户全部退款

D.在百亿集团内部会议上,某员工当众点出了经理团队存在的问题,很多伙伴都知道但没有提出来,她敢于说出她自己的真实想法

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D、在百亿集团内部会议上,某员工当众点出了经理团队存在的问题,很多伙伴都知道但没有提出来,她敢于说出她自己的真实想法

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第1题
你认为下列行为中哪个是正确的()

A.某员工和为了自己的利益,私下承诺客户和公司制度相违背的事情,被公司发现后还报着侥幸的心理,未能及时告知客户

B.表达批评意见的时候,一定要提相应的建议,不能只是表达你的观点,没有建设性意见

C.某员工质疑团队中大家都在使用的方法是否有效,所以就不去执行

D.某员工为了应对领导检查工作,把前几次检查的数据当成当日数据提交

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第2题
你认为下列行为中哪个是对的()

A.客户电话咨询相关事宜,工作人员未能提供解决问题的建议,直接推给了所属服务经理,在能协助客户的情况下推诿责任

B.客户不小心脚扭伤了不方便,某员工本来有事请假了,为了能让客户体验到百亿集团的产品,全程照顾,最终客户满意,对百亿集团非常认可

C.某客户来体验产品,因为不知道如何使用,于是询问工作人员,结果此工作人员不但没有做好引导,反而要客户找自己的服务人员

D.某员工在成交客户的时变相降价,诱导客户购买完可以赠送礼品

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第3题
你认为下列行为中哪个是对的()

A.客户电话咨询相关事宜,工作人员未能提供解决问题的建议,直接推给了所属服务经理,在能协助客户的情况下推诿责任

B.客户不小心脚扭伤了不方便,某员工本来有事请假了,为了能让客户体验到公司的产品,全程照顾,最终客户满意,对公司非常认可

C.某客户来体验产品,因为不知道如何使用,于是询问工作人员,结果此工作人员不但没有做好引导,反而要客户找自己的服务人员

D.某业务员在成交客户的时变相降价,诱导客户购买完可以赠送礼品

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第4题
员工一言一行都代表企业形象。所以必然遵循一定的行为规则、国际惯例。如果你是某单位接待人员,以下你认为行为错误的是()

A.在为双方介绍时,要先介绍主人,再介绍客人

B.男士和女士并行时,要请女士走在前方,但在上楼梯时,要走在女士前方

C.就餐时,要主动请客人点菜,以示尊重

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第5题
()项提问属于行为性面试问题。

A.在员工激励中,你认为什么是最重要的

B.你认为应该如何激励员工

C.什么样的员工激励方式最适合知识性员工

D.在过去的工作经历中,你是如何激励员工的

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第6题
如果在亚运会期间出现下列行为,你认为恰当得体的是()

A.某知名外国选手去石室教堂做礼拜,好奇的中学生尾随进去观看

B.室内射击比赛中,观众席不时响起手机铃声,有观众接听手机

C.马拉松比赛中,观众伸出大拇指,为落后的选手鼓劲喝彩

D.某国体育官员进入会场,热情的大学生志愿者伸手抢着要跟该官员握手

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第7题
某员工在练习背诵演讲稿一段时间时,准备默写检验一下记忆效果,你认为他对演讲稿记忆效果可能最差
的部分是()。

A.前半部分

B.后半部分

C.中间部分

D.两头部分

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第8题
下列哪些选项可能是欺诈信号()

A.员工多次手工修改自动生成的系统

B.某员工常常进行采购订单倒签日期行为

C.你的下级常常报加班申请并按时提交其工作成果

D.门店客户抱怨没有收到早已超过发放时间的样酒

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第9题
假设你是某物流公司的经理,你认为员工的哪些做法欠妥()。

A.送货不准时

B.及时反馈客户需求

C.装卸货物不及时

D.车辆乱停乱放,影响公司形象

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第10题
某电子设备为全体员工购置团体人寿保险,你认为不能作为被保险人的主体是()。

A.该公司的在职职工

B.该公司聘请的临时工

C.该公司聘请的合同工

D.该公司的退休人员

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