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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

只有通过()办理入网的实名制用户,可在自有营业厅办理异地补换卡业务。

A.军官证

B.居民二代身份证

C.港澳台居民居住证

D.外国人永久居留身份证

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第1题
个人用户委托办理入网,电信业务经营者应通过自有营业厅办理业务,并要求受托人出示用户和受托人的有效证件,对证件哪些内容进行查验?()

A.真实性

B.受托人人证一致性

C.“一证五卡”

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第2题
营业厅服务过程规范包含哪几方面内容?()

A.接待规范

B.业务办理规范

C.双手递接、唱收唱付

D.严格执行新入网实名制

E.投诉受理规范

F.10分满意引导

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第3题
若公司经营需要绑定通信工具开展业务的,必须严格按照实名制登记制度办理通信工具入网手续;若有违反规定的,通信管理部门将依法处罚并视情况终止通信服务,同时列入行业“黑名单”。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
军官证、士兵证、警官证等军队、警察部队制发的身份证件作为实名登记有效证件时,仅限于办理执行公务、办理公务的电话号码入网手续,同时须出具单位相关证明,可在任一营业厅办理。()
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第5题
用户个人信息保护管理涵盖个人信息的收集、存储、使用、传输、销毁等各个环节中的相关行为,即在()等过程中所收集、存储、使用或销毁的纸质、光质、电磁质等载体承载的用户个人信息。

A.入网、办理、变更

B.入网、变更、退网

C.入网、办理、变更和销户

D.入网、办理、变更和退网

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第6题
用户要求关闭4G上网功能引发的投诉,办结原因应选择()。

A.移动业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则

B.移动业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则

C.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因

D.移动业务>规则政策>业务管理规则>其他>其他>其他

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第7题
用户携入时须签署“携入告知书”,后按用户入网流程办理业务,“先告知确认后办理”的原则()
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第8题
电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内,应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和材料()
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第9题
电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内,应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。()
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第10题
为了进一步完善铁路实名制购票工作,自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站 将对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。()
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第11题
人工审单时如果出现错误提示“入网证件不满足一证五户”时,正确的处理方式为()。

A.建议用户更换身份证件

B.建议用户更换订购号码

C.建议用户将身份证下的部分联通号码办理过户

D.可建议用户将身份证下的联通号码办理暂停业务

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