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[多选题]

您的下属建议改变部门内部的架构,而您也认为很有必要;日常工作中下属拥有足够的弹性和工作经验,只是遇到重大问题时他们还缺乏足够的勇气()

A.细心指导并监督改变

B.认可他们的建议,由大家集思广益进行改变

C.听取他们好的意见,并控制改变的进行

D.顺其自然,相信他们自己能够变革成功

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ABC

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第1题
你的徒弟建议改变部门内部的架构,而你也认为很有必要:日常工作中徒弟拥有足够的弹性和工作经验,只是遇到重大问题时他们缺乏足够的勇气()

A.细心指导并监督改变

B.认可他们的建议,由大家集思广益进行改变

C.听取他们好的建议,并控制改变的进行

D.顺其自然,相信他们自己能够变革成功

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第2题
您的下属,以往对工作都很有责任感,最近由于工作经验不足而遭受挫折,并对新设定的工作任务敷衍了事()

A.避免施加压力,造成麻烦

B.采用他们的建议,但留心新的目标是否达成

C.重新界定工作任务,并细心地督导

D.让他们共同参与目标的重新界定

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第3题
您的下属表现杰出,在团队内维持良好的人际关系,尽管你很少过问,但常常有令您意想不到的业绩出现,偶尔您也感觉到无法掌握他们的工作方向或进度()

A.顺其自然,由他们自己去完成工作

B.跟他们讨论,并着手进行需要的改变

C.以明确的态度,来批示他们工作的方向

D.为避免伤到上司与下属间的关系,不做太多的指示

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第4题
您认为应该具备该素质的行为等级是()

A.等级1:能够根据任务的需要分配工作,并给予相应的权力和责任

B.等级2:能够跟进所授权人员的工作,以确保目标达成,对所授权人员及工作能够及时给出反馈和评价

C.等级3:能够准确掌握下属人员的特点,在分配工作任务时能够用人所长,合理有效地分配工作,并给予相应的权力和责任

D.等级4:能够对所授权人员及工作中的问题给出合理意见,并能够给予被授权人员及时反馈和评价

E.等级5:能够根据下属的特点对其进行适当引导,以发挥他们的最大效用;能够指导并帮助解决所授权人员在工作中遇到的难题,给下属及时反馈和评价

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第5题
你的下属以往对工作都很有责任感,最近由于工作经验不足而遭受挫折,并对新设定的工作任务敷衍了事()

A.避免施加压力造成麻烦

B.重新界定工作任务并细心督导

C.采用他们的建议但留心新的目标是否达成

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第6题
成荣是成荣肥料公司的董事长兼总经理,他单枪匹马闯下了今天的事业,控制公司达30年之久。即使在公司日益扩大的今天,他仍然事必躬亲处理所有的事务,下属只是他可以随意支配的助手。最近,成荣发现公司员工并不欣赏他的管理作风。同时,61岁的他对自己严格要求的每周70小时的工作时间也有吃不消的感觉。去年,他终于决定让下属分担一些责任,打算逐渐放弃自己的管理角色。于是他邀请了一些顾问,为公司拟定了专门的管理制度。顾问们建议他从内部提拔三位资深经理以使他卸下一部分重任,退居咨询和顾问的地位。成荣还接受了顾问们的建议,从外部请来了袁平担任管理发展部经理。此外,顾问们还告诉成荣,经理们对于如何经营自己的部门必须提出更多的创意,对于他们的管理能力也有必要加强。整个授权计划进行得很顺利,经理们的责任日益加重。

袁平积极地开展了训练计划,教授一些员工沟通和决策的技巧。成荣批准他邀请国内知名专家作专题演讲,收到了很好的效果。

三位得到提拔的新经理都已在成荣公司服务多年,他们起先对成荣是否会百分之百支持授权政策心存怀疑,因为他们认为成荣独揽大权已成习惯。然而,真正使他们信服的还是成荣的行动。当经理们打算在自己的责任范围内实行某些改变时,成荣很高兴他们能够迅速承担起责任。成荣虽然还以主席的身份参加高层主管会议,但是他一再声明会在“几个月后”退出这类会议。

然而,在新经理们开始执行其变革后不久,成荣开始担心他们的所作所为了。顾问们告诉他,他们的行为并没有超出其职权范围,成荣才打消了干预的念头,直到他听说营销经理张浩计划把产品直接销给零售商。

事情发生在一次会议上,张浩还没有解释清楚他的计划,就被成荣厉声打断了:“你不能这样做!上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了”。

张浩平静地回答说:“那是几年前的事情。我刚才说过,依现在的市场情况和我们的能力,如果要拓展产品的销路,不仅应该这么做,而且势在必行”。

成荣直截了当制止张浩继续说下去,他不愿意听任何解释,迈开大步走出会议室,留下其他人面面相觑,不知如何是好……

​问题:1.你认为成荣面临的主要问题是什么?

2.你对成荣的授权计划有什么好的建议?

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第7题
您所管理的新部门大部分下属都存在只要努力工作,能不能按时完成任务并不是最重要的。这种想法,对于下属的这种工作思维,您会()

A.认为态度是最重要的,有时能不能按时完成任务确实是难以控制的

B.认为没有实现好的效果、取得好的成绩,再努力也没用

C.平时表扬那些工作态度好的下属,但更重视的是他们最终的工作成果

D.认为那些努力的人虽然现在不能按时完成任务,但未来会改善的

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第8题
您在某大型企业工作,因为工作突出被提拔为区域经理。但是您的部分下属工作效率并不高,虽然大家工作都很努力,团队氛围也很好,但总有一小部分人难以完成工作。面对这种情况,您会怎么处理()

A.工作中大家能愉快相处很重要,只要团队氛围好,无须做多的改变

B.工作任务的达成尽管比较重要,但也要顾及工作过程中的努力,对下属多激励

C.考核以工作任务完成为标准,对难以完成工作的部分下属进行培训,提高工作效率

D.对那些难以完成工作的员工给予私下提醒,长期没有改进,则提出警告

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第9题
某公司销售部经理被批评为“控制得太多,而领导得太少”。据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题
最有可能是什么?______

A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心。

B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注。

C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作。

D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标。

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第10题
作为部门负责人,你认为以下哪项工作不适合交给下属去完成?()

A.员工的日常出勤情况统计

B.配合人力资源部为新员工进行入职培训

C.参与经营管控研讨会

D.行业与竞品调研

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