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[判断题]

员工日薪的计算方法为:(本薪+主管加给/职能加给/teamleader加给)*地区权数/21.75。()

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第1题
确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,(),按劳动效率定员。A.按客源市场定位定

确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,(),按劳动效率定员。

A.按客源市场定位定员

B.按饭店培训能力定员

C.按职责范围定员

D.按员工年龄定员

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第2题
确定客房部人员定额的计算方法有(),按岗位定员,按职责范围定员,按劳动效率定员。A.按比例定员B.按

确定客房部人员定额的计算方法有(),按岗位定员,按职责范围定员,按劳动效率定员。

A.按比例定员

B.按员工年龄定员

C.按饭店培训能力定员

D.按客源市场定位定员

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第3题
根据()这一服务原则,营业人员在与客户交谈时,应主动适应客户的语言习惯,而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。

A.客户至上

B.客户取向

C.以客户为中心

D.亲切、谦恭二

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第4题
下列关于团队整合的说法中,不正确的是()。

A.主管要以最快的速度引导员工建成企业文化

B.主管要通过教育训练的方式激发员工的参与感

C.主管在发现员工之间问题的蛛丝马迹时就及时调整

D.主管整合团队是一个循序渐进的过程

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第5题
适当的辅导时机包括()

A.当员工需要帮助时

B.当员工征求主管的意见时

C.当员工通过培训掌握新技能时

D.当主管发现一个可以改进绩效的机会时

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第6题
培养存量员工晋升奖励的对象()

A.晋升员工直属上级

B.晋升员工直属总监

C.晋升员工直属经理

D.晋升员工直属主管

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第7题
各中心、直属科室、营业部经理是员工的第一考核人,员工直接主管具有考核建议权,科室经理有调整权。()
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第8题
优化时间依懒性抗菌药的给药策略包括()

A.减少给药剂量、 提高给药频率

B.减少给药剂量、延长输注时间、提高给药频率

C.增加给药剂量、 延长输注时间、提高给药频率

D.增加给药剂量、延长输注时间

E.增加给药剂量、 提高给药频率

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第9题
员工若请事假理由不充分或请假后对公司的生产、工作有影响,()有权不予准假或酌情缩短假期。

A.领班

B.主管

C.部长

D.各级领导

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第10题
顾客与员工发生争执时第一时间向顾客致歉并及时告知值班主管并解决问题,达到顾客满意。()
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