![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_like.png)
更多“属于客户服务的服务内容有哪些()。”相关的问题
第1题
中国联通10010客户服务热线可满足客户的基本需求有()。
A.业务咨询
B.话费查询
C.投诉建议
D.障碍申告
E.缴费提示
点击查看答案
第2题
“95598”客户服务热线受理内容包括()、()、()、用电信息查询、咨询、业务受理等
点击查看答案
第3题
云公司客服作为集约服务主体平台,负责受理哪些内容?()
A.业务咨询
B.故障申告(云单产品)
C.技术支持
D.跨域备案
E.投诉建议及VIP客户专属服务
点击查看答案
第4题
国家电网公司 为分布式电源项目并网提供客户服务中心、95598 服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道,向项目业主提供()等服务,接受项目业主投诉
A.并网办理流程说
B.相关政策规定解释
C.并网业务收费标准
D.并网工作进度查询
点击查看答案
第5题
客服呼叫中心向在网及潜在客户提供的服务包括()。
A.产品及服务的咨询
B.产品及服务的查询
C.产品及服务的办理
D.产品及服务的投诉建议
E.产品及服务的故障申告
点击查看答案
第6题
自助服务应为顾客提供7X24小时的业务咨询、查询、办理及投诉受理等服务。自助服务应包括EMAIL、()APP等多种渠道,顾客可根据需要和使用习惯自主选择服务方式 和服务渠道
点击查看答案
第7题
客户常见四大问题()
A.办理业务
B.售后服务
C.发泄情绪
D.咨询产品或服务
E.投诉人员
点击查看答案
第8题
我携转到电信后,提供服务的渠道的有哪些()
点击查看答案
第9题
语音在线坐席的职责是负责(),严格执行相关服务要求,按规范服务用语做好解释工作,如实记录客户提出的问题及意见,并做好后续跟踪处理
A.负责对现场运营情况进行监控,确保服务指标稳定
B.负责及时上报监听或质检过程中发现的舆情问题
C.负责受理客户咨询、查询及投诉等业务
D.负责按照规定时间、程序、内容开展服务评价回复
点击查看答案
第10题
公司为分布式电源项目并网提供()等多种咨询渠道,向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务,接受项目业主投诉。
A.客户服务中心
B.95598服务热线
C.网上营业厅
D.电e宝
点击查看答案