A.给小明开两个账号,一个是内业角色,一个是置业顾问角色
B.让小明放弃内业宫锁,全心全意成为置业顾问
C.可以设置兼岗,若想体验置业顾问,可将小明设置成内业,兼岗为置业顾问
A.进错收款端口,选择了收筹金端口
B.置业顾问将客户身份证号码录错
C.置业顾问未将客户转认购
D.定金已经收齐了,无相应的应收款
A.经纪人不能修改,只有判客分配给置业顾问后由置业顾问修改
B.经纪人可以随时修改,系统是以手机号为准的
C.经纪人可以修改,仅针对未进行到访判客的有效客户
A.申请人可绑定两个经纪人配合演练,只能选择本大区经纪人
B.扮演客户登录贝壳APP,扮演经纪人和置业顾问登录link/A+,D+
C.申请完账号,10分钟后重新进入VR练习场,查看账号信息。并将账号信息同步配合人,所有虚拟账号的登录密码为H0meL1nk
D.扮演客户登录贝壳APP需要切换到测试城市,青岛测试楼盘为青岛测试楼盘LX
A.顾名思义,用iPad代替了传统纸质登记本
B.所有来访客户都需要通过iPad登记来访,置业顾问无法自己录入来访
C.iPad只是用来登记客户的,并不能实时判客,来访客户归属是谁,还需要翻查纸质登记本
D.置业顾问早上不需要扫码签到,便可以从iPad上分配来访客户给该置业顾问进行接待
E.分配给置业顾问的客户必须要在3个小时内在移动销售中接待完成-处理接待,否则锁定分配,无法从iPad上分配新的来访客户给其接待
A.职业顾问可以根据自己习惯自定义排布放置麦舫助手首页所显示的功能模块
B.通过麦舫助手的AI拓客功能,置业顾问可以将自己自定义的名片发送至朋友圈分享
C.销售团队成员可以个性化自定义楼盘项目名称进行分享传播
D.置业顾问可以通过获客查看客户信息
A.必须提前至少20分钟link/A+/APP报备,并报渠道贝壳
B.提前确保号码无误,报备几个号码,前台登记几个号码,过后不补
C.进售楼部必须着工装、佩戴工牌并且陪同客户前台登记(未戴工牌不允许进售楼部并且不会做登记)
D.在前台确客完以后,安排置业顾问A位接待,进门右手边填写带看单(带看单不能拿走),带看完成后让置业顾问在前台确客处签字,经纪人拍照上传系统
A.置业顾问在接待客户途中,如遇特殊事项必须更换置业顾问,与新接待置业顾问做好交接,新的置业顾问无需重复询问客户信息
B.置业顾问在接待客户过程中,如遇特殊事项必须中断沟通,置业顾问需主动向客户说明并致歉,再接听电话
C.当置业顾问在与客户交流过程中,置业顾问不能主动拨打与被接待客户无关的电话
D.置业顾问在接待客户途中,服务过程中段不得超过5次
A.退还给置业顾问
B.不管了,直接盖章吧
C.置业顾问拿到后,担心客户埋怨,自己代客户补签
D.置业顾问拿到后,耐心给客户解释并要求其补签
A.遇到客户投诉,若非自己客户的问题,可以不予理会
B.服务态度是准业主考核标准之一,如客户投诉不合理,置业顾问服务态度将不会受到考核
C.对于业主日常反映的问题,置业顾问应第一时间反馈主管或客服,不回避逃避
D.当业主致电案场投诉问题时,置业顾问应做好客户安抚及问题收集工作,在未获得授权情况,不随意答复