题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
司机表示无法结束计费，费群发性事件，客服告知关闭订单并与司机确认以预估费用结算是否认可，司机认可，外呼乘客，告知订单费用偏高，但是还是需要支付，此说法（）
答案
是
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A.乘客有携带宠物，司机无责
B.司机未提供送驾服务且有开始计费并结束计费，司机有责
C.判不清
D.以上均不是
A.差价≤100元，无需外呼司机，一线客服可直接修改价格
B.差价＞100元，联系司机核实，司机同意则可修改，不同意或联系两次未接听的升级二线
C.差价≤100元，无需外呼司机，一线客服告知客户先行支付，支付完成后原渠道
D.直接关闭订单
A.核实订单时间，出发地，目的地
B.咨询乘客具体取消订单的原因
C.查看订单是那种类型的订单一口价订单还是实时订单
D.告知乘客需联系司机才可取消订单
E.司机同意则可取消，不同意则不能取消，建议司机结束行程
A.司乘对费用协商一致，司机无责
B.司机以成本问题发起加价议价，司机有责
C.判不清
D.以上均不是
A.抽查当天7:00-18:00通过APP上传
B.如APP故障可引导司机将照片发送10103636客服
C.如当天无法上传，可在次日7:00-12:00重新上传
D.车贴合同终止后司机表示未看到抽查信息可在司机端-车贴界面进行申诉
A.学员来电要求修改手机号，优先引导学员在会员中心自行修改，若客户同意，结束
B.学员表示注册手机被其母亲使用，故无法接受验证码，客服可直接反馈小二线处理
C.学员注册手机号来电表示修改手机号收不到验证码，客服可直接转小二线处理
D.体验学员来电表示手机停机了，要求修改手机号，客服可转小二线处理
A.小王应该按照客服的要求操作，要不然拿不到贷款
B.贷款先收费的都是骗子，小王不该相信
C.小王没有合适这个网站的资质信息，不能确定网站的安全性，不应相信
D.金额被冻结需要付钱才能解冻的说法都是假的，不应该相信
A.乘客迟到，司机擅自添加等待费
B.司机延迟开始计费，将少收的订单费用添加至附加费
C.司机以ETC优惠价格支付高速费但仍以原价向乘客收取
D.司机以深夜订单，接驾车辆少为理由，以添加附加费的方式向乘客收取特殊时段服务费
