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答案
AB
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A.骂用户一顿
B.直接取消订单
C.联系工作人员查看是否还有其他号码
D.点击联系不到下单人，点此试试。查看是否有其他联系方式
A.手机下载苏宁易购APP
B.如果下单人手机无APP，应在工程师傅手机打开我的易购--切换账号（输入下单人电话）--收到验证码--进行就可以看到评价
C.下单人手机有APP，就直接在下单人手机上评，如果没有就按以上操作）
A.安装人员需沟通在现场顾客，让现场顾客打电话给下订单的人，简单介绍安装情况
B.工人在现场给订单人打电话沟通安装情况及收费情况，并邀请用户验收，给好评
C.工人安装完成第一时间告之信息员安排回访在场人和订单人，并邀评
D.安装完成后只要在场人满意无异议就可以了，不需要联系下单人
A.后台通过分机号联系顾客，避免顾客设置骚扰拦截导致联系不上
B.要求骑手一次拨打顾客号码，备用号码，下单人号码，均未接通下进行报备
C.为保完成率，要求骑手直接点送达
D.要求骑手直接点送达后，再等待联系进行配送
A.应通过现场或邮寄的方式将《人民币冠字号码查询结果通知书》送达查询人
B.应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任
C.应将查询结果通过人民银行告知查询人
D.应告知申请人在3个工作日内向有关机关申请再查询
A.重点引导网页好评（商品评价）和安装服务评价五星
B.服务过程多和用户沟通交流，结束后诚邀现场好评
C.下单人不在现场要询问验收如做的不好及时联系便于整改，满意的话帮忙五星好评
D.安装完成后向信息反馈现场情况（下单人是否在现场，收费用户是否有疑问，现场有无物品损坏等）
E.服务结束，不引导现场好评，一走了之
A.再次拨打联系人电话，依次拨打备用号、下单人号在线聊天等，如均无法接通按流程进行报备联系不上用户。
B.拍个照片，通过在线聊天或短信发给用户后就点送达。
C.我已经送到用户附近了，先随便放着然后点送达，等他打给我再跟他沟通。
