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[判断题]
驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车中精力充沛、精力集中、观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时，这是一种减力。判断对错
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情绪情感的（）是指情绪与情感产生的生理反应。它是一种生理的激活水平。不同情绪、情感的生理反应模式是不一样的，如满意、愉快时心跳节律正常;恐惧或暴怒时，心跳加速、血压升高、呼吸频率增加甚至出现间歇或停顿;痛苦时血管容积缩小等。
A.主观体验
B.外部表现
C.生理唤醒
D.过激反应
A.感谢您的来电，祝您生活愉快
B.祝您工作顺利，再见
C.再见，有问题随时联系我
D.很高兴您的来电
A.您好，很高兴为您服务！（停顿2-3秒）您已接通10086，（停顿2-3秒）很抱歉，听不到您的声音，稍后给您回拨/回访/回电，祝您生活愉快，再见
B.您好，很高兴为您服务！（停顿2-3秒）您已接通10086，（停顿2-3秒）很抱歉，听不到您的声音，我们会马上跟您联系，请您稍后接听/请您注意接听，祝您生活愉快，再见
A.情感表现与内心体验或处境不相协调
B.多见于精神分裂症
C.多见于焦虑症
D.如听到令人高兴的事情时，反而表现悲伤
E.如听到令人悲伤的事情时，反而表现高兴愉快
A.400接电标准开场：您好！链家网很高兴为您服务
B.400通话中，客户询问经纪人滇池名门有没有100平米的小三室，经纪人不知道
C.当判断客户意向楼盘为非合作楼盘时，经纪人可以这样答您刚才说的项目在A区域，您看这个XX项目（合作盘）也是A区域的，您看过这个项目吗会考虑这个项目吗
D.非合作盘回拨标准结束语：感谢您的接听，祝您生活愉快！待对方先挂断
A.此句应重读她，因为母亲是本文的怀念对象，重读她才能更好地体现作者对母亲的怀念
B.此句应重读也，因为母亲对自己的儿子别无所求，只祈求他能好好儿活下去，所以当作者答应去看花时，母亲喜出望外，即使儿子对她表示厌烦，做母亲心里也是欢喜的。这更能体现出母亲的无私
C.此句应重读笑，因为笑最能体现母亲在听说儿子答应去看花时的喜悦之情，最能表现母亲对作者的爱
