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[单选题]

护士赢得患者好感与信任的重要因素是:

A.同情

B.尊重病人

C.灵活的工作方法

D.真实、诚恳

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第1题
护士贏得患者好感与信任的重要因素是()

A.同情

B.尊重病人

C.灵活的工作方法

D.真实、诚恳

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第2题
有形、规范、系统的服务礼仪,可以树立员工的良好形象,塑造员工的服务规范和服务技巧,让员工在工作中赢得客户理解、好感和信任()
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第3题
()在我们使用IM跟客户沟通时,需要注意以下那些要点

A.1分钟响应回复,赢得客户好感

B.给予专业回复,赢得客户信任

C.前三分钟,前10句话别要电话,别吓跑客户

D.做好客户需求挖掘和整理

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第4题
在接待患者初次就诊时,医生赢得患者及家属信任的关键是A.表达尊重、真诚、关爱及同情理解B.打扮得

在接待患者初次就诊时,医生赢得患者及家属信任的关键是

A.表达尊重、真诚、关爱及同情理解

B.打扮得体、仪表端庄、言谈从容不迫

C.承诺以低廉的医疗费用给患者做诊断治疗

D.具备高超的医疗技术

E.以敷衍的态度给患者做诊断治疗

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第5题
为了赢得患者的信任和信心,无须替患者做保密措施()
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第6题
量尺过程中,客户咨询报价时,应该给客户积极报价,以获取客户的好感与信任()
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第7题
当感觉到业主与自己没有建立信任与好感的时候,谈签委托书的事可以改善这个状况()
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第8题
善于倾听是赢得对方好感的关键。()
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第9题
护士与患者之间的关系应是()

A.从属

B.合作

C.尊重

D.信任

E.平等

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第10题
维护医患之间相互信任的关系,应除外()

A.努力消除误解

B.主动赢得患者信任

C.珍惜患者的信任

D.对患者出现的疑虑尽量澄清

E.对患者所提要求言听计从

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