如果结果不匹配，请 
更多“开通失败和支付失败的订单可以向首付出发业务组反馈并申请特批（…”相关的问题
第4题
（财务）客户成功支付且未收到退款，但系统内订单状态为“已取消”，原因是（）
A.退款失败，需要联系财务手动打款
B.系统问题，需要联系技术支持
C.支付超时，下单后30分钟内未支付订单将自动取消，客户是在30分钟后才进行支付的
第6题
用户来电表示对已还车的订单费用不认可，该订单由于车辆无法启动产生了等待救援的时长费用需要处理，节点应选（）
A.订单问题/订单支付/忘还车不认可费用
B.订单问题/订单查询/计费规则
C.车辆问题/启动问题/引导启动失败
D.费用推送/救援费用
第7题
广告主投放支付表单，为什么后台广告计划显示的转化线索比付款的订单多（）
A.广告主在投放时把广告投放到了头条、抖音、西瓜、火山以外的流量
B.表单被用户转发出去，引起其他用户转化但未支付
C.重复的线索转化
D.顾客在填表单后未进行支付或者支付失败
第8题
甲午战败，"惟一值得中国人庆幸的是，失败后的中国没有就此沉沦,没有怨天尤人，而是奋起，坦然承认失败，不犹豫转身向东，向打败自己的敌人学习。 三年,中国的面貌焕然一新,从而为中国再出发提供了一个现实可能性。”这主要反缺了甲午战败（）
A.给中国造成了深重的民族灾难
B.加速了中国民主革命的进程
C.打破了中国天朝上国的迷梦
D.促进了中华民族的真正觉醒
第9题
关于买家要求修改地址（已发货），下列说法正确的是（）
A.平台发顺丰，核验信息无误后，反馈组长修改
B.如修改成功无需在订单备注，如修改失败需升级专员
C.用户标识为异常修改地址，必须通过支付流水号校验修改
D.保税仓订单不可修改地址
E.跨境订单平台发货前可修改地址
