题目内容
（请给出正确答案）
A.我们希望找到一个有古代气息，或者是青花主题的场地，因为我们这是一个 明代和清代的瓷器拍卖专场
B.一定要帮我找到一个可以现场做饭的场地，我们主要是想让参会嘉宾现在品鉴一下我们的阳澄湖大闸蟹
C.我们参会人员大部分都是从外地来，希望找到一个能提供接机服务的酒店
D.场地的投影仪、话筒一定要好，还有一定要避光，能随意移动桌椅，我们到时候会上一个体验式的培训课
答案
ABD
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A.坐席：建议您在活动期间可以把您账户的一个小额可用额度呢给它借出来清空一下您的账户
B.只有活动前可以使用您在我们平台可调整空间比较大
C.希望通过这个活动呢去帮您优先评估一个更高额度更低的费用给到您
D.您后续再有这个大额资金需求用起来不是更加方便的嘛
A.缴费期保障其为一年，到期后是否续保你可以自由选择，当然我们我相信，你拿到合同后会更加满意也会愿意继续购买的
B.此次给你来电也是希望我们客户满意，后续你有银行方面的需求可以在第一时间来优先考虑我们招行
C.因为这边的话是有一个要求是必须您正面回答一下，银行比较严谨，这是咱们招商银行给您推荐的一份心意，综合意外保险疾病不保，合同上都有打印，清楚吧
D.给您推荐这个保障主要的话就是通过这张卡片能跟您维持一个合作，以后您想买房买车自己贷款用钱的地方可以考虑到咱们招行，这边一个合作跟银行打交道，对成年人来说也没有任何损失
A.平台最低费用5厘3，刚才给您说的这个活动理解吧（还未进行到活动内容阶段）
B.坐席：一旦调整好，不仅是有更高额度可以方便你资金周转，那么一年下来也有一个更低的费用，也可以帮您节省一大部分的用款成本的，这样说的话好理解吧
C.平台最高额度二十万、最低费用五厘三，更高额度更低费用一旦调整好
D.那如果您不需要资金，我们给您批下来再高额度再低的费用也没有意义，公司肯定是希望把资金给到有需要的客户嘛您说对吧
A.当个人利益和集体利益发生矛盾时,要自觉维护集体利益
B.集体利益是个人利益的保障,集体利益高于个人利益
C.我们在处理个人利益和集体利益的关系时,可以牺牲集体利益
D.我们在日常生活中要以大局为重,不考虑个人利益
A.您好，这是产品的资料和我的名片，对了，我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品，您帮我登记一下好吗另外如果您愿意的话，我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息
B.您相信我是专业的，您放心，不管买或不买，我都会为您提供免费咨询，您可以留一个联系方式吗我们有任何优惠活动，我将优先通知您
C.您喜欢的这几款产品，我向公司申请一个特价，您留个联系方式，我到时候通知您
D.这是我的名片，能留下您的电话吗我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果
A.今天买手机可以参加直降1000元的活动
B.今天上午有个用户测试了一下，手机立减了2000元，我帮您看一下，您可以减多少钱
C.今天买手机有一个橙分期活动
D.您这款手机原价是1999，如果能降1440，您今天599元就可以拿走了
A.很抱歉，我也没办法，我只有一个小员工
B.很抱歉，我无法帮助您。建议您 .需要给出客户建议解决方案
C.您不要为难我好吗
D.希望您能理解一下，您的要求超出了我的服务范围，您再说下去，也是浪费时间
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上，趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动，以接近顾客：今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您想看哪种类型衣服, 您平常做哪些运动呢
