题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客来电表示刚才回访自己的时候说错了，自己维修豆浆未收费的，怎么回应顾客（）
A.确认顾客的购机时间超保，未收费反馈至工作圈需描述清楚
B.确认顾客保修的凭证（发票、购买记录、小票等）
C.无凭证保修等疑点反馈至回访组长处理
答案
C、无凭证保修等疑点反馈至回访组长处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.确认顾客的购机时间超保，未收费反馈至工作圈需描述清楚
B.确认顾客保修的凭证（发票、购买记录、小票等）
C.无凭证保修等疑点反馈至回访组长处理
答案
C、无凭证保修等疑点反馈至回访组长处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“顾客来电表示刚才回访自己的时候说错了，自己维修豆浆未收费的，…”相关的问题
易放走顾客做不成生意的教训，要调整自己的策略，真诚与顾客合作。想到这儿，摊主前来搭话：“看得出你对这件衣服比较感兴趣，这是今年冬天最流行的款式，面料是从国外进口的，你是否愿意试试？”察觉到顾客无任何反对意见时，摊主继续说：“这衣服标价750元，你如果真有兴趣，就580元给你，怎么样？”看到顾客仍旧没有表态，摊主想应该想办法让顾客对价位满意，这样才能做成生意，他又说：“这样吧，我今天还没有开张，交个朋友吧，560元给你，怎么样？”顾客此时有些犹豫，摊主又接着说：“好啦，你不要对别人说，我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说：“你刚才不是说卖560元吗？怎么又涨了？”此时，摊主煞有介事地说：“是吗？我刚才说了这个价吗？啊，这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿，又说：“好吧，就算是我错了，那我也要讲信用，除了你以外，不会再有这个价了，你也不要告诉别人，560元，你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式，价钱也没有超出自己的预算，欣然买走了这件衣服，并表示下次买衣服还会来这个摊位。
根据以上案例，回答以下各题。
1、摊主属于()的人。
A、处事果断
B、优柔寡断
C、专横武断
D、消极自卑
2、不同谈判风格的人具有不同的特点，不属于摊主的谈判风格的特点是()。
A、能够考虑他人的感受
B、真诚坦率
C、寻求问题的解决
D、蛮横霸道
3、摊主和顾客的谈判结果属于()。
A、一赢—输
B、两败
C、无法判断
D、双赢
4、不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。
A、各自坚持不能让对方获利
B、强调双向沟通
C、双方都具有灵活性
D、维护长期关系
5、控制谈判进程有很多技巧，但不包括()。
A、自我控制
B、避重就轻
C、不立即回应
D、处事果断
A.能（当孩子做错事情时能够主动的和成人说出来，并有羞愧、抱歉的表现）
B.基本能（当孩子做错事情时通过他人的提示能够产生不好意思或者表示自己错了的意愿）
C.不能（当孩子做错事情时，您的孩子没有意识自己错了或不承认自己做错。即使在他人提示下也没有意识道自己的错误。）
A.结果
B.效果
C.后果
D.成果
A.告知买家稍后会给他修改好，并在电话里跟买家核对了正确的地址
B.在电话里跟买家确认好地址，然后在旺旺修改
C.告知买家需要旺旺在线联系客服并提供正确地址，否则无法修改
A.A.不要去纠正，免得对方难堪
B.B.礼貌地加以纠正，希望对方能够纠正
C.C.很生气，表示不予理睬
A.把错的那件货藏在下面，商户看不到
B.自认倒霉，赔钱给他
C.和商户解释一下，接不接受都没办法了
D.看一下是不是刚才送的送错了，联系一下上一个老板
E.电话联系调度，看一下是不是仓库少发了，错发了
