系统处于签入状态,如未处理任务列表出现超2小时未处理的任务,系统将会自动默认签出状态,哪些任务将自动返回至任务池重新分派()
A.仅超时任务返回任务池
B.所有未处理任务返回任务池
B、所有未处理任务返回任务池
A.仅超时任务返回任务池
B.所有未处理任务返回任务池
B、所有未处理任务返回任务池
A.可在任务处理模块待指派中查询到待指派任务,在后续处理人处选择的正确的后续处理人,并点击指派
B.如发现问题已整改完毕,但未在系统走完流程,可点击完成任务
C.管理员可在PC端任务处于待指派状态时,作废该任务
D.管理员可在PC端任务处于待指派状态时,点击非正常关闭该任务
A.立即停止真空泵的使用,并上报维修人员
B.继续使用,待使用完成后再上报维修人员
C.不做处理
D.确认冷却水阀处于打开状态后,立即停止真空泵的使用,并上报维修人员
A.订单状态汇总新建:订单已波次创建完成
B.订单状态汇总集货完成:订单已波次创建完成
C.订单状态汇总称重完成:包裹已出库交接,系统已进行交接处理
D.订单状态汇总拣货完成" :多件订单商品拣货完成,进行了签入
A.查询支票是否处于被圈存状态
B.如果支票处于被圈存状态,系统中应输入票据号码后8位
C.如支票处于被圈存状态,业务处理完毕后,应核对客户账和圈存内部账过渡户账务处理情况
D.如果支票处于被圈存状态,系统中应输入票据号码后4位
A.核查是否已竣工
B.如已竣工,则填写工单无法主被叫处理
C.如未竣工,则引导用户等待至9:45测试
D.如已竣工,则通过预处理系统检测、申报故障
E.如未竣工,则填写工单无法主被叫处理
A.送货日期未到,建议客户耐心在原日期等待收货,不认可可进行自助修改送货时间,并同步进行关联服务
B.送货日期在当天,查询系统物流信息,主动联系系统中送货师傅电话核实配送时间,并同步进行关联服务
C.送货日期已超未收到,优先另约时间处理(引导客户自助修改或者推送自助链接修改),查询系统物流信息状态,主动联系系统中送货师傅电话核实原因,针对原因提供应对解决方案
D.客户不认可改约或则要求加急送货/要求苏宁客服继续处理,可建任务单至苏宁客服处理