题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户号码8:45在营业厅办理携入，9:15反映仍无法拨打所有号码，应如何处理（）

A.核查是否已竣工

B.如已竣工，则填写工单无法主被叫处理

C.如未竣工，则引导用户等待至9：45测试

D.如已竣工，则通过预处理系统检测、申报故障

E.如未竣工，则填写工单无法主被叫处理

答案

ADE

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更多“用户号码8:45在营业厅办理携入，9:15反映仍无法拨打所有…”相关的问题

第1题

为什么月末最后一天的20:00以后不再受理携号转网业务（）

A．是的B．因系统整点广播时间为早上9:00至晚上8:00，携入号码需要在整点广播后才能生效，若未及时生效会导致您次月在原运营商处产生费用C．因为营业厅快下班了，等不到晚上8：00最后一次系统生效时间，无法判断您是否正常携入

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第2题

异网用户到营业厅办理携入业务，尾号为666，按电信业务规则判定为靓号，用户要求按普通号码入网，请问以下解释正确的是（）

A.因携入号码是靓号，需用户按电信靓号规则缴纳相应保底及预存

B.携入靓号减免保底只能在标杆厅办理

C.所有渠道都不能办理携入减免靓号预存、保底

D.携入靓号免保底、预存，所有具备携入权限的渠道可办理

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第3题

办理携号转网，需要/可以：（)

A.主卡办理携出前，先去指定营业厅办理副卡业务变更手续，手续完成后副卡号码仍可以正常使用

B.携号转网用户，可以正常使用国际漫游及港澳台漫游

C.号码携入到电信后，异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致

D.由于每个运营商套餐不同，携入新的运营商就要使用新运营商的套餐

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第4题

中国联通用户办理解除携号转网业务，需要去以下哪个营业厅办理（）

A.任意中国联通营业厅均可

B.号码归属地授权中国联通营业厅

C.号码归属地中国联通营业厅

D.任意授权营业厅

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第5题

营业厅9点30办完携入业务，则正常情况下，用户将在（）携入成功

A.9:30

B.10:00

C.10:30

D.11:00

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第6题

小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1、小张为什么要携号转网去电信运营商？2、小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向？3、通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务？4、通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会？

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第7题

小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1小张为什么要携号转网去电信运营商。2小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向。3通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务。4通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会。

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第8题

用户号码在当日早上8点完成了携入受理，但需等到下一个整点信通院发布广播后，才算携入生效（）

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第9题

用户办理5G套餐时，有携入号码要转进来，我们可以怎么做（）

A.不办理携入，太麻烦

B.先不办，等用户来了再携入

C.先把副卡办齐，等用户来时在替换

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第10题

以下对于携号转网表达正确的是（）