首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务人员的语言、坐相、站相、服务操作、迎送客人等都是()。

A.礼仪的基本功

B.规章制度

C.自我表现

D.工作形式

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“服务人员的语言、坐相、站相、服务操作、迎送客人等都是()。”相关的问题
第1题
“站有站相,坐有坐相”是对一个人()的最基本要求。

A.礼仪修养

B.政治修养

C.职业道德

D.生活习惯

点击查看答案
第2题
“站有站相,坐有坐相”是对人的()行为做出了要求

A.礼貌

B.举止

C.卫生

D.谈吐

点击查看答案
第3题
工作时应有的举止是怎样的()

A.站有站相,坐有坐相

B.随时保持礼貌的微笑

C.礼让客人先走

D.对于客人的要求尽最大可能达成

点击查看答案
第4题
酒店员工在工作中应有的行为举止是怎样的()

A.站有站相,坐有坐相

B.随时保持礼貌的微笑

C.礼让客人先走

D.对于客人的要求尽最大可能达成

点击查看答案
第5题
婴幼儿运动系统的保育要点有哪些()

A.组织小朋友在户外活动,运动和阳光是长骨骼的营养素

B.适当锻炼掌指骨,手部游戏不宜过于细腻,时间不宜过长。不能搬运过重的东西

C.教育小朋友,不要从高处往硬地上跳,避免伤着骨盆

D.培养幼儿良好的体姿,坐有坐相,站有站相,预防脊柱变形

点击查看答案
第6题
针对婴幼儿运动系统的特点,保育的要点包括()。

A.组织小朋友在户外活动,运动和阳光是长骨胳的“营养素”

B.教育小朋友不要从高处往硬地上跳,避免伤着骨盆

C.教育小朋友,坐有坐相,站有站相,预防脊柱变形

D.适度的运动,有助于脚弓的形成。

点击查看答案
第7题
语言是餐厅服务人员与客人交流的首要元素,服务语言要求()

A.低声细语

B.语速要快

C.礼貌、耐心

D.高频率

点击查看答案
第8题
引起游客投诉的主观原因包括()。

A.服务人员对客人的态度生硬、冷淡

B.服务工作不主动、不积极

C.服务人员对客人区别对待

D.服务语言不文明

E.服务人员不尊重客人的风俗习惯

点击查看答案
第9题
茶艺服务过程中,服务人员要用拐弯抹角的语言与宾客交流,尽量延长与宾客的交流时间,成交效率才能高。()
点击查看答案
第10题
《国家电网公司供电服务标准》规定,95598供电服务热线服务人员不包括:()。

A.普通话座席

B.外语座席

C.民族语言座席

D.地方语言座席

点击查看答案
第11题
门市接待服务人员要根据游客的反应,来判断什么时候,向游客推荐什么样的旅游产品,超前和延迟服务都会引起游客的厌烦和不满。这体现了旅游产品的质量管理应注意()

A.服务技巧

B.服务时间

C.服务语言

D.服务时机

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改