用户购买的虚拟商品不想要了，没有激活使用过，客服核实交易快照显示商品未使用或者未激活可以退款，客服处理方案错误的是（）

A.若商品详情页宣传可退，但是标签显示不支持七天无理由，则按照更优于用户的方案，支持用户退款

B.联系商家核实是否未激活，如果属实可以支持用户退款

C.交易快递显示不支持七天无理由，则婉拒用户

D.核实商品详情页可退，商家失联，客服发起先行赔付