首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户对动态令牌提出质量质疑的,经办柜员向客户了解情况,并仔细观察认证工具外观,如无明显压痕、摔痕、水浸等人为破坏情况,应予以免费更换。免费更换有效期为自售出日期起()年内。

A.1

B.2

C.3

D.5

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户对动态令牌提出质量质疑的,经办柜员向客户了解情况,并仔细…”相关的问题
第1题
()负责向客户或其代表对检测结果提出的询问和质疑作好解答工作。必要时,对于客户或其代表的要求,本公司可以向其提供技术方面的建议指导

A.技术负责人

B.质量负责人

C.专业室负责人

D.总经理

点击查看答案
第2题
很多营业员都不喜欢客户提出的问题,他们认为客户对产品的价格、质量等提出质疑时,是故意找他们的麻烦。()
点击查看答案
第3题
客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对什么等方面提出的质疑或不同看法?()

A.服务

B.产品

C.价格

D.质量

点击查看答案
第4题
关于落地业务,以下说法正确是()。
关于落地业务,以下说法正确是()。

A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次

B.落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理

C.在客户没有主动提出撤单的情况下,柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易,不得中途强行退出联动交易

D.落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据

点击查看答案
第5题
授权中心授权员岗位主要职责如下()。

A.确保当班期间授权系统处于签到状态,离岗应签退

B.对业务经办柜员传输的交易信息和提交的资料进行审核,并及时授权,不积压、不延误

C.对业务经办柜员传输的凭证要素以及相关资料进行审核,并对提交资料的要素与交易信息的一致性进行核对,对所授权业务的完整性和合规性负责

D.无故拒绝授权业务,未提出明确、合理的拒绝理由

E.授权过程中发现前台柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,应拒绝授权并注明退回原因,发现重大风险隐患及案件线索,应及时向上级主管部门报告

F.负责与授权业务有关的其他工作

点击查看答案
第6题
授权中心质检员是授权业务处理质量的监督人员,岗位职责如下()。

A.负责检查授权人员接收的交易信息和提交的资料是否符合相关规定

B.负责检查授权业务提交资料的要素与交易信息是否一致、完整、合规

C.对业务经办柜员传输的凭证要素以及相关资料进行审核,并对提交资料的要素与交易信息的一致性进行核对,对所授权业务的完整性和合规性负责

D.负责检查被拒绝的授权业务的拒绝理由是否明确、合理

E.检查授权过程中发现经办柜员和授权柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,发现重大风险隐患及案件线索,应及时向上级主管部门报告

F.负责与授权业务质量监督有关的其他工作

点击查看答案
第7题
近代著名天文学家伽利略对人们信奉了两千年的亚里士多德的物体下落理论提出质疑,证明了质量不同的两个物体同时落地,也发现了自由落体定律,这说明()

A.生活中需要批判精神

B.要敢于向权威挑战

C.大胆想象、积极实践,就一定能成功

D.伽利略具有强烈的好奇心

点击查看答案
第8题
客户提出变更监管账户申请的,需业务经办机构填写《中原银行监管账户审批表》,由()和()签署意见并提交至会计运营部;会计运营部审核无误后,由经办和负责人在《中原银行监管账户审批表》上签署意见,审批流程结束

A.客户经理

B.经办柜员

C.会计主管

D.经办机构负责人

点击查看答案
第9题
在银行汇票挂失中,以下对受理行为付款行(社)的,对其挂失处理描述不正确的是()

A.经办柜员执行“[430019]汇票挂失“交易处理,并打印业务交易凭证,同时将挂失止付内容通过农信银资金清算系统发出查询通知出票行(社)

B.经办员应将《票据挂失止付通知书》第二联加盖业务公章作受理回单交客户,第一联与发出查询书专夹保管

C.经办柜员向失票人收取票面金额2‰的手续费

D.出票行(社)收到查询书,应将保管的汇票第一、四联,与打印的查询书内容进行核对,无误后与汇票卡片一并保管

点击查看答案
第10题
需要客户出具身份证件的业务,经办柜员应当在()对客户身份信息进行“联网核查+人脸识别
点击查看答案
第11题
对公网银签约后,UK实物可由经办柜员单人交接给客户()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改