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[判断题]

在我们经纪人进行报备客户后,并且在未编辑任何跟进的情况下,顾问会直接联系客户()

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第1题
经纪人发起的带看被案场驳回后,下列哪些选项经纪人可以再次编辑并提交()

A.经纪人未陪同客户到现场

B.客户信息与报备信息不一致

C.带看单上未签字

D.客户已有到访记录并且在保护期内

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第2题
带看被驳回的原因是以下哪条时,带看可以再次编辑提交()

A.经纪人未陪同客户到现场

B.客户信息与报备信息不一致

C.带看单未签字

D.客户已有到访记录且在保护期内

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第3题
经纪人对被判为无效的客户做了申诉,若项目判该客户未有效,后台该如何操作()

A.销售内控在云客后台中处理申诉

B.销售女专需要在判客的IPAD上进行处理

C.销售内控在公众号里进行处理

D.现场渠道管理人员在后台删除无效的客户,让经纪人重新报备

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第4题
关于VR带看作弊定义以下说法错误的是()

A.与店内其他经纪人通过试讲功能进行练习,不会判定为作弊

B.经纪人与客户进行完VR带看后,主动报备无效后,不会被判定为作弊

C.经纪人按照VR带看SOP完整为真实客户提供VR带看服务,不会判定为作弊

D.经纪人邀请无需求的亲属,进行VR带看服务,且未主动报备,不会判定为作弊

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第5题
下列风险标签必需要《中介/经纪人有效判定审批单》的是()

A.经肉眼识别判定,抓拍对象和购房人不是同一人

B.姓名变更风险中:由于报备人报备客户想姓氏有误,成交后更正(电话号码一致)

C.姓名变更风险中:系统操作失误,不操作添加,而是修改原报备人后添加

D.姓名变更风险中:报备客户与成交客户非直系亲属,未重新进行报备

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第6题
上午10:30小王同张先生到达售楼部,前台登记时,发现报备号码错了一位数字,经纪人急忙找到驻场,此时驻场做法正确的是()

A.驻场告知经纪人号码错了客户无效,没有补救办法

B.驻场告知经纪人换个号码重新报备,半小时后重新在前台登记号码

C.驻场询问经纪人客户今天能不能认购,如果不能认购,可以正常带看

D.驻场跟前台辨客小姐姐说明情况,及时报备正确号码,成交了也算我们的

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第7题
下列哪种情况符合补偿条件()

A.经纪人系统报备带看,但没有通过,依旧带客户看房后认购,后核实该客户为甲方自上

B.经纪人系统报备带看通过,首看和保护期内认购,但因客发驻场报备客户姓名错误,导致该单成为甲方单

C.客发团队发布项目停止合作通知并将该楼盘在系统内下架,但经纪人没看见,带客户看房后认购,该单成为甲方单

D.经纪人系统报备带看通过,在首看保护期内,认购前,因开发商工作人员未及时录入报备,导致该单成为甲方自上客户

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第8题
报备合作且自动审核模式下,其中保护期模式设置为,报备到到访保护期为5天,到访到认筹20天;准入规则设置为,10天未到访的项目老客户允许报备,针对来自渠道报备的客户15天未到访允许报备。置业顾问10月3号新增了一个客户Y,10月5号客户到访置业顾问做了到访登记,之后并未做其他跟进。那么客户Y在什么时候可以由经纪人报备呢()

A.客户Y在10月6号才可以由经纪人报备,系统会自动接收

B.客户Y在10月15号才可以由经纪人报备,系统会自动接收

C.客户Y在10月16号才可以由经纪人报备,系统会自动接收

D.客户Y在10月26号才可以由经纪人报备,系统会自动接收

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第9题
自建渠道人员/经纪人报备客户成功后,发现把客户姓名写错了,怎么办()

A.不能修改

B.让开发商后台修改

C.未到访判客前,可以修改

D.到访判客后,不能修改(可联系置业顾问修改)

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第10题
销售员多次跟进回访客户后,被告知已换电话号码,需要更新客户基本信息,该怎么操作()

A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,直接修改客户电话

B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改

C.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,新增客户的新电话并设为默认

D.跟销售经理报备说明情况,同意后在云客后台进行电话号码修改

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第11题
销售员多次跟进回访客户后,被告知已换电话号码,需要更新客户基本信息,该怎么操作()

A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,直接修改客户电话

B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改

C.跟领导流程报备说明情况,同意后由客服在云客后台进行电话号码修改

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