A.经纪人未陪同客户到现场
B.客户信息与报备信息不一致
C.带看单上未签字
D.客户已有到访记录并且在保护期内
A.销售内控在云客后台中处理申诉
B.销售女专需要在判客的IPAD上进行处理
C.销售内控在公众号里进行处理
D.现场渠道管理人员在后台删除无效的客户,让经纪人重新报备
A.与店内其他经纪人通过试讲功能进行练习,不会判定为作弊
B.经纪人与客户进行完VR带看后,主动报备无效后,不会被判定为作弊
C.经纪人按照VR带看SOP完整为真实客户提供VR带看服务,不会判定为作弊
D.经纪人邀请无需求的亲属,进行VR带看服务,且未主动报备,不会判定为作弊
A.经肉眼识别判定,抓拍对象和购房人不是同一人
B.姓名变更风险中:由于报备人报备客户想姓氏有误,成交后更正(电话号码一致)
C.姓名变更风险中:系统操作失误,不操作添加,而是修改原报备人后添加
D.姓名变更风险中:报备客户与成交客户非直系亲属,未重新进行报备
A.驻场告知经纪人号码错了客户无效,没有补救办法
B.驻场告知经纪人换个号码重新报备,半小时后重新在前台登记号码
C.驻场询问经纪人客户今天能不能认购,如果不能认购,可以正常带看
D.驻场跟前台辨客小姐姐说明情况,及时报备正确号码,成交了也算我们的
A.经纪人系统报备带看,但没有通过,依旧带客户看房后认购,后核实该客户为甲方自上
B.经纪人系统报备带看通过,首看和保护期内认购,但因客发驻场报备客户姓名错误,导致该单成为甲方单
C.客发团队发布项目停止合作通知并将该楼盘在系统内下架,但经纪人没看见,带客户看房后认购,该单成为甲方单
D.经纪人系统报备带看通过,在首看保护期内,认购前,因开发商工作人员未及时录入报备,导致该单成为甲方自上客户
A.客户Y在10月6号才可以由经纪人报备,系统会自动接收
B.客户Y在10月15号才可以由经纪人报备,系统会自动接收
C.客户Y在10月16号才可以由经纪人报备,系统会自动接收
D.客户Y在10月26号才可以由经纪人报备,系统会自动接收
A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,直接修改客户电话
B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改
C.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,新增客户的新电话并设为默认
D.跟销售经理报备说明情况,同意后在云客后台进行电话号码修改
A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,直接修改客户电话
B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改
C.跟领导流程报备说明情况,同意后由客服在云客后台进行电话号码修改