自建渠道人员/经纪人报备客户成功后，发现把客户姓名写错了，怎么办（）

A.不能修改

B.让开发商后台修改

C.未到访判客前，可以修改

D.到访判客后，不能修改（可联系置业顾问修改）

答案

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第1题

监察中心接到举报，德佑XX店经纪人小李可能存在私单问题。监察人员面谈小李，在其微信聊天记录上发现3条在外渠道的报备非合作楼盘的记录，其中有一个客户已经成功签约。那么小李存在的违规行为有（）

A.飞单

B.与未授权企业、个人合作

C.引导、协助、参与私下交易

D.泄露资源

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第2题

渠道分销客户、自建渠道客户的认定：以有效期内（）报备为认定基础

A.首次

B.二次

C.三次

D.四次

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第3题

客户在什么情况下所属渠道会失效（）

A.推荐成功后，报备保护期内未到访

B.客户在报备保护期和到访保护期内

C.客户到访后，到访保护期内未成交

D.推荐成功后，客户在截客时间内到访

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第4题

客户刘先生系统进线咨询正荣紫阙台项目，成为经纪人张小红的客户，经纪人张小红于当天向驻场成功报备刘先生到正荣系统，但客户比经纪人提前到访且自行进门登记，半个小时后经纪人张小红到达并试图扫码确客，讲述已经报备成功，即使未带客户进门也算自己客户，则经纪人张小红说法是正确的（）

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第5题

渠道服务能力提升，主要包括以下几项内容（）

A．客户报备审核时效要求公式：客户报备后30分钟内审核占比=每月客户报备30分钟内审核量/当月客户报备审核总量，要求：客户报备审核达标标准：客户报备后30分钟内审核占比≥80%记为达标B．评价到单，经纪人在带看后，会收到带看评价的消息推送（link/A+系统），经纪人可点击相关链接对本次带看项目的驻场服务做评价，评价结果可在奥丁看板（案场服务满意度v1.0）内查看C．经纪人-案场服务满意度评价五维度D．降低店东和经纪人对平台的信任度和粘性，甩单

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第6题

经纪人报备客户的帐号如何获取（）

A.找案场销支开通

B.由经纪人自行在阳光房宝中进行注册

C.找渠道负责人开通

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第7题

云渠道经纪人使用有哪几大模块功能（）

A.客户录入与管理

B.客户报备

C.客户状态查询与维护