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[单选题]

渠道分销客户、自建渠道客户的认定:以有效期内()报备为认定基础

A.首次

B.二次

C.三次

D.四次

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A、首次

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第1题
按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

A.功能分区、业务分流、服务分层、产品分销

B.顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销

C.控制总量、优化配置、规范服务、提高素质

D.以客户经营为中心、以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

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第2题
什么是收益管理()

A.销售合适的产品

B.给合适的客户

C.在合适的时间

D.以合适的价格

E.通过合适的分销渠道

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第3题
根据渠道互联网化的课程,以手机为例,传统的分销方式中直供模式包含的主要交互主体有()。

A.厂商

B.手机门店

C.经销商

D.客户

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第4题
民用规划分销渠道开发培训目的()

A.使销售人员对分销渠道的开发与管理的相关营销理论有所了解,并能将 理论与公司分销渠道管理中相关内容相结合并进行应用

B.了解《民用渠道管理办法》中渠道模式选择、渠道客户选择的思路

C.了解管理和服务规划分销渠道客户网络的方法

D.掌握渠道客户业绩考核的思路

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第5题
市场上大多数零售渠道和分销渠道都是按照()来组建的。

A.产品类别

B.地域

C.职能

D.客户任务

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第6题
较为常见的四种渠道模式()

A.规划分销渠道

B.开放扁平渠道

C.零星自提

D.电商直销

E.综合集团客户

F.零星自提/ 电商直销

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第7题
“爱移动、专享用”iPhone全球通客户专享预存送话费活动的办理渠道,不包括()。

A.大广州沟通100服务厅(含自建他营)

B.官方网站

C.自助终端

D.空中充值

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第8题
虚拟渠道分销是指借助互联网技术联络客户、发布信息、预约服务以及递送过程,交易费用比较高。()
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第9题
公司当前两种分销渠道模式并存,片区针对不同区域、不同细分客户同样可以按照两种模式进行操作管理()
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第10题
关于逆向营销理解,对的有()。

A.逆向营销下,公司是产品“积极参加和设计”者

B.逆向营销下,普通采用需求导向、竞争导向和成本导向定价办法

C.在渠道选取时,一方面就需要从渠道终端开始向上考虑,反方向从分销渠道金字塔模型底部向金字塔顶部运动

D.逆向促销活动发展成为公司与客户间互动式交流与沟通,消费者不再是促销活动被动接受者,而是有权选取或回绝商家促销活动

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第11题
智辉公司的销售渠道以前依靠大客户部和遍布全国的经销商.为了扩大市场份额、降低渠道成本,一年
前公司新建了电商平台,以期更好、更快捷地为客户服务,实现当年销售额翻一番的战略目标.新渠道运行一年后,公司并未实现翻一番目标。主要原因是,大客户部、经销商与电商平台不能协同作战。新旧渠道之间互相抱怨指责,大客户部抱怨电商平台营销人员没有经验,擅自给予潜在客户直接降价的优惠,把有潜力成为大单的客户变成了小单客户;经销商也不断投诉,抱怨电商平台抢了他们的老客户,导致订单额度下降;而电商平台埋怨大客户部轻视他们新开发的客户,嫌弃新客户的订单额度小,不积极配合电商平台挖掘新客户。总之,新旧渠道冲突不断,影响了智辉公司战略目标的实现。

问:

(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型?

(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些?

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