题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
北京发昆明一票快件内物鞋子，包装、内物破损潮湿，未有污染源选择（）类型通知问题件
A.破损短少内件不符
B.面单脱落/破损/磨损
C.水果生鲜类
D.污染件
答案
A、破损短少内件不符
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.破损短少内件不符
B.面单脱落/破损/磨损
C.水果生鲜类
D.污染件
答案
A、破损短少内件不符
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A.客户称快件内物是冰激凌
B.客户首次来电比较着急，内物是衣服
C.客户三次来电，称内物是表演道具，11号要参加演出
D.客户称自己抖音有一百万粉丝，今天下午送不到就曝光
A.告知客户我司可以赔钱
B.告知核实确实我司责任我司可以协商赔付，后续会再次联系您
C.告知客户我司无责
A.外包装完好内件损毁，危险品、禁/限寄品破损短少
B.收件人正常签收后反馈破损短少。因内物包材填充不充分，导致快件挤压变形，内物损坏的不受理
C.我司规定的超标件、裸包件破损短少不受理
D.寄件网点发出一货多单件，破损短少不予处理。寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致的破损
E.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报；快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的不予受理
A.理赔处理
B.做违规包装问题件
C.文件信封只允许包装小于 0.5KG 文件材料此件与我司无关，可直接转出
D.根据仲裁规定做违规包装问题件，次日无有效回复，再做处理
A.看：应检查外包装是否有明显破损或撕裂，若有明显破损或撕裂，必须进行重新包装
B.听：用手轻摇动快件，若有异响且已破损声音，或感觉寄递物品与包装物壁之间有摩擦或碰撞，则需要打开包装检查，重新加固包装或重新填充缓冲材料
C.搬：搬动一下快件，看是否有重心偏向一边或一角的现象，若有，则需要打开包装重新定位寄递物品在包装内的位置，并适当填充隔离物
D.封：检查无误的物品及时进行封箱包装操作
