题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
“彩虹行动”其中一原则是,要站在()等客户的视角,根据客户对现场品质呈现的关注侧重点,有针对性的实施差异化服务标准,确保客户满意
A.自然人
B.区域
C.政府
D.物业集团
答案
ABC
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A.自然人
B.区域
C.政府
D.物业集团
ABC
A.站在顾客的角度思考
B.认真倾听顾客的诉求,专注于能为顾客提供服务
C.给顾客轻松、舒适的服务
D.未给顾客提供满意的服务时,要勇于向顾客致歉,并积极改进
A.反向购买是非同一控制下企业合并的特殊形式
B.实务中反向购买的判断是非常复杂的
C.交易结果才反映出交易的经济实质
D.现金和其他资产作为交易对价的多种形式,判断的原则是要站在最终控制方的角度来判断