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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下属于单色唇膏显色的沟通话术是()

A.当您涂抹一层的时候,色彩看上去会自然均匀,如果是自己日常平时使用涂抹轻薄一层就可以了

B.工作的时候,当然需要大方得体看上去还更加精神,因此我建议您可以涂抹两层,这样的话一定会元气满满更加自信

C.要是需要塑造醒目的妆容形象,可以在原有基础上反复叠加涂抹三层或者更多,充电唇膏内含的多重 呵护成分释放的同时,颜色也会更加明艳,去出席一些晚宴或是派对,必定成为焦点吸引不少目光哟

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C、要是需要塑造醒目的妆容形象,可以在原有基础上反复叠加涂抹三层或者更多,充电唇膏内含的多重 呵护成分释放的同时,颜色也会更加明艳,去出席一些晚宴或是派对,必定成为焦点吸引不少目光哟

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第1题
选出以下对唇膏解读正确的()

A.哑光唇膏:持久显色、不易脱色、相对较干

B.滋润唇膏:养护、不干燥、相对易脱色

C.雾面唇膏:微雾光、哑而不干、显白、丝滑,持久显色

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第2题
关于电话沟通话术,以下错误的是()

A.您好!中骏物业XXXX物业服务中心,请问有什么可以帮到您

B.您放心,我们会立即采取措施,尽最大努力使您满意

C.这个事情我不清楚

D.很抱歉,给您添麻烦了

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第3题
针对咳嗽的顾客,以下沟通话术正确的是()

A.干咳还是有痰吗痰好不好咳出

B.咳嗽就用右美沙芬,快速镇咳疗效好

C.嗓子疼不疼,啊看看嗓子有没有红肿发炎

D.黄痰还是白痰

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第4题
电话基础沟通话术中属于接听用语的是()

A.真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,请问什么时间段回复您比较方便呢

B.请问什么时候和您沟通比较方便呢

C.您的问题已经帮您处理了,请问还有什么需要帮助的吗

D.不好意思,担误您的时间了

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第5题
沟通话术准备当中用到的资料有()
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第6题
开展客户身份识别工作有全行统一的沟通话术()
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第7题
CRIB模型是一套沟通话术,请简要分析利用该模型在进行沟通时的步骤。
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第8题
以下课后沟通话术【正确】的是()

A.您稍后可以和销售进一步了解咱们的课程

B.关于课程时间您可以详细和约课老师沟通

C.……,每周对悟空报名学员有免费的阅读课,话题包罗万象……

D.根据孩子圈字情况和这堂课的表现,我建议孩子可以从L4开始上起……

E.建议孩子可以从L2的B段开始上起

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第9题
爱番番沟通工具全面升级,帮助企业主链接全域的沟通,以下说法正确的是()

A.沟通主动反骚扰,自动折叠广告信息,包括图片和文字

B.沟通实时外文翻译,支持多种语言实时翻译

C.机器人赋能智能沟通接待,智能沟通话术推荐、智能沟通机器人让商家接待高效轻松

D.商桥与爱番番数据完全打通,且商桥即将全面下线,升级为爱番番

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第10题
客服沟通话术规范()

A.对客服人员对客沟通话术进行标准化

B.根据不同场景匹配不同的话术

C.语气亲和态度热情

D.拒绝对客冷漠

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第11题
以下对于客户进店服务流程说法正确的是()
A.客户进店需要在10秒之内接车,每一台车都需要协助客户做好到店记录,做到店记录的过程中需提醒客户领取虎友卡B.除了做轮胎项目的客户,其他客户可以不用帮客户测胎压C.每一台车都需要做免费常规检查,沟通话术为先生您好,您稍微休息一下,我这边帮您的车辆做一个免费常规检查。禁用老师你要不要做个全车检查嘛等让客户做出决定的话术
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