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第2题
家庭金租的资产包可以将装修、装饰、买房、买车等纳入进来，有哪些益处？（)
A.合法避税
B.通过家庭财务规划吸引优质零售客户
C.通过金融产品服务来打造场景
D.完成银行的普惠金融目标
E.推动资产负债业务多元化发展
第4题
给用户推荐5G手机后，客户质疑5G网络覆盖问题，如何应答和处理（)。
A.强调现在主要区域都有5G的信号了
B.现场通过重庆移动APP，登录进去后有个5G专区，点击里面的5G覆盖演示给客户看
C.还可用体验5G终端让用户下载和浏览的极速
D.让用户自己去百度查询
第5题
庄宗好畋猎。猎于中牟，践民田。中牟县令当马切谏，为民请。庄宗怒叱县令。去。将杀之。伶人敬新磨知其
不可，乃率诸伶走追县令，擒至马前，责之日：“汝为县令，独不知吾天子好猎邪？奈何纵民稼穑以供税赋？何不饥汝县民而空此地以备吾天子之驰骋？汝罪当死。”因前请，亟行刑。诸伶共唱和之。庄宗大笑。县令乃得免去。文言文翻译
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第7题
处理投诉以下做法正确的是（）
A.被客户误解，要立即澄清事实，不管客户能不能接受
B.被客户误解，先解决客户情绪问题，再做解释澄清
C.被客户误解，是客户自己钻牛解尖，不是我的错，让他投诉去
